Smartphones, protagonistas de lujo de las compras navideñas

Cercanas las fechas navideñas, los sondeos comienzan a girar hacia ese terreno conscientes de que es un periodo en que muchas enseñas se juegan la facturación de todo el año. Promociones agresivas, aumento del periodo de rebajas así como disminución de precios son algunas de las estrategias a las que ahora se suman dos nuevos aliados: redes sociales y smatphones.

Así lo destaca un estudio realizado por Shopper Sciencies cuya conclusión principal y más importante es que un 41% de los encuestados planea gastar lo mismo o más de lo que gastó en 2010 en regalos. El año pasado, y según el Estudio de consumo navideño Deloitte, los españoles planeaban gastar 655 euros en este periodo, concretamente un 11% menos que el año anterior.

El sondeo, que también ha analizado el papel de las redes sociales y smartphones en el consumo navideño, destaca que a pesar de que los consumidores prevén aumentar el gasto, lo harán de forma precavida ya que harán uso de la Red para investigar y comparar antes de realizar las compras. Concretamente un 42% de los encuestados optarán por Internet como el mejor prescriptor de productos.

A su vez, un 48% de los consumidores afirma que usará su smartphone a la hora de realizar las compras, ya sea navegando para ver escaparates online, interactuando con sus marcas preferidas en las redes sociales, o siendo ellos mismos los que recomienden productos o servicios.

Establecimientos interactivos

Los centros comerciales hablan. Las tiendas también. Y es que no sólo los consumidores se apuntan a las nuevas tecnologías, sino que los propios establecimientos prevén aprovechar el tirón de este tipo de aplicaciones para estar más cerca del cliente ofreciéndole promociones, descuentos y concursos que sirvan de aliciente para generar un mayor volumen de ventas.

Los consumidores deberán estar atentos el día de la inauguración de las compras navideñas a este tipo de plataformas (redes sociales, tiendas online, etc.) porque allí se dará el pistoletazo de salida desde las 00.00 horas.

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