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sábado, 11 de febrero de 2012
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La comunicación en femenino, vital y rentable para la empresa

"En nuestro planeta hay más mujeres que hombres. El 91% del poder de compra recae en las mujeres. Y el 65% del presupuesto publicitario va destinado al público femenino. Por eso, es tan importante la comunicación en femenino”. Con estas palabras, Gema Cernuda, fundadora de la empresa Peix & Co, creadora de estrategias de comunicación a partir de citas de mujeres, resumía su ponencia de “Comunicación para ganar: comunicación en femenino”, en el Congreso organizado por AECOC, en la feria de Ifema de Madrid.

“En nuestro planeta hay más mujeres que hombres. El 91% del poder de compra recae en las mujeres. Y el 65% del presupuesto publicitario va destinado al público femenino. Por eso, es tan importante la comunicación en femenino”. Con estas palabras, Gema Cernuda, fundadora de la empresa Peix & Co, creadora de estrategias de comunicación a partir de citas de mujeres, resumía su ponencia de “Comunicación para ganar: comunicación en femenino”, en el Congreso organizado por AECOC, en la feria de Ifema de Madrid.

“El objetivo es encontrar un lenguaje más próximo a este grupo de consumidores. La comunicación en femenino no es sólo para la mujer, es para todos. Es una invitación a ser fuertes, a entendernos mejor y a conectar con el target de la mujer. Para una campaña de publicidad es imprescindible, si lo que se busca crecer y ser rentable”, explica Cernuda.

Después de siete años de estudio, y como experta en Branding, ha creado el innovador Decálogo+1 de la comunicación en femenino, a través del cual propone nuevos valores para analizar las marcas de siempre. “Los valores que estratégicamente transmitimos en nuestras acciones de márketing provocarán una innata aceptación del target femenino y de la parte femenina que todo ser humano tiene”.

A continuación los 11 valores a tener en cuenta, para triunfar y crecer con la campaña de publicidad.

Decálogo+1

1) Hablar asertivamente

Ser clara, valiente, descarada que nos invite a saber decir que no.

2) Humanizar el mensaje

El mensaje ayuda en la decisión final a partir de la emoción. Hay que buscar el target femenino.

3) Comunicar desde la transparencia

Hay que tener en cuenta el alcance ético y estético, pero siempre hay que decir la verdad.

4) Mostrarnos cómplices

Se debe buscar el guiño hacia las mujeres. Crear un vínculo con el público para que se sienta identificada.

Como ejemplo, el nuevo anuncio de Puntomatic en donde se hace hincapié en que los hombres también pueden hacer las tareas del hogar.

5) Ser inclusivos

Añadir, incorporar. Mirar juntos para ver mejor. Cuando una pareja va a comprar un coche, que ella no se sienta excluida de la conversación.

6) Ser y sentir la empatía

El cerebro masculino analiza, el femenino empatiza. Hay que participar afectivamente de la emoción ajena.

Mirar desde los zapatos de cliente, desde su piel. Ese es el punto de conexión con el target femenino.

7) Volver al tuteo

Volver al de tú a tú, a un contacto más personal. Por ejemplo, Nike invita en su página web a pedir las zapatillas como tú quieras.

8) Prescribir lo que nos gusta

Cuando a una mujer le gusta un producto, lo recomienda veinte veces más que un hombre. Y es que recomiendan más a sus amigas cuando el producto les gusta.

9) Aprender a conversar

Las marcas son conversaciones entre: marca, consumidor y mercado. Como ejemplo la empresa Nancy que invita en su blog a dar la opinión sobre cómo les gustaría a los internautas la muñeca en su 40 aniversario.

10) Ser resolutiva pensando en la solución

Las empresas dirigidas a mujeres tienen mejores resultados económicos. Hay que buscar soluciones prácticas y comprometidas, buscando el sentido común.

+1) Negociar el gris

El gris es un color intermedio. En los siete matices que van desde el blanco puro hasta el negro, es donde se encuentra el target femenino. “En definitiva, lo femenino es potenciar los valores que todos tenemos. Se convierte así en un valor rentable”, concluye Cernuda.

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