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jueves,
9 de febrero de 2012
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Test de comprobación del Saber Hacer de nuestra franquicia

Una vez establecidas las bases del negocio, el franquiciador deberá tener en cuenta una serie de aspectos relativos a su know-how específico. Es decir, aquellos conocimientos que solamente él conoce y que deberá transmitir de forma adecuada a sus franquiciados con el fin de que los métodos aplicados en cada centro sean fiel reflejo del concepto de negocio original que posee.

No olvidemos que sus métodos han de ser válidos y extensibles a la red que se pretende crear. Por tanto, el ser complejos, puede, en ocasiones, obstaculizar el buen desarrollo de la cadena.

Las siguientes cuestiones van dirigidas a encaminar cuales son los requisitos que nos ayudarán a identificar y valorar en qué medida poseemos un "saber hacer" que se adapte a nuestros objetivos bajo el sistema de franquicia.

Originalidad
¿Tiene constancia de que su método es exclusivo y diferente dentro del mercado?
 
Documentación
Poseemos soportes o medios que plasmen la información relativa a nuestro saber hacer (documentación en manuales, cursos etc..)?
 
Documentación
La información plasmada en documentos deberá ser suficientemente clara para facilitar la labor de nuestros franquiciados. ¿Poseemos un concepto suficientemente "transmisible" que pueda ser reflejado fácilmente en dicha documentación?
 
¿Podemos decir que dicha información ayudará a nuestros franquiciados a aclarar sus dudas y mejorar su rentabilidad o su posicionamiento de mercado?
 
Oportunidad
El franquiciador debe estar informados sobre los cambios que se produzcan en el mercado con el fin de adaptarnos a éstos en cada momento. ¿Disponemos de medios informativos para este objetivo?
 
¿Los utilizamos con mucha frecuencia para este fin?
 
 



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