Ricardo Rodríguez, consejero delegado de Jamaica Coffee Shop: “Hay que crecer sin agredir a los demás”

Ricardo Rodríguez se incorporó a Jamaica Coffee Shop en 2001, ya como consejero delegado

Fotos de la Franquicia

Este empresario se implica como nadie en todo lo que rodea a la franquicia. Desde su posición en esta enseña de cafeterías, junto a sus socios Antonio Veloso y José Mangas, los creadores del concepto, analizó para ‘Franquicias Hoy’ el momento actual de la cadena y el futuro más inmediato, que pasa por abrir en China.

¿Cuál es la situación que atraviesa la compañía en estos momentos?

Nosotros salimos de una reorganización, puesto que la cadena estaba dividida en lo que se conocía como “Jamaica Madrid” y “Jamaica Barcelona”. Cuando me incorporé a la marca en 2001 lo que hice fue empezar a recuperar la mal llamada parte de Madrid, un hecho que se consiguió en 2003. Desde entonces, y hasta finales de 2005, hemos vivido un periodo de adaptación, en el cual se planteó a los franquiciados que pertenecían a la zona de Madrid si querían o no continuar con nosotros. Incluso en algunos casos decidimos no seguir contando con ellos por haber sido elegidos de forma incorrecta. Todo esto ha hecho que nuestro crecimiento neto en los dos últimos años haya sido prácticamente cero. Así, ahora mismo contamos con 117 locales abiertos en España, 83 de los cuales son franquiciados. Y a partir del 31 de diciembre de 2005 sólo va a haber altas, concretamente 17 durante este año.

¿Qué balance haría de todos estos años en el mercado?

Diría que hay tres etapas en la historia de la compañía; uno impecable, donde mis actuales socios José Mangas y Antonio Veloso inventaron el concepto y lo desarrollaron; un segundo momento crítico, en el que se concedió el máster para Madrid, equivocándonos en su elección, y un tercero que es la eliminación de ese máster, a partir de la cual se empiezan a implementar mejoras en el negocio, a incrementar las ventas, a tener multifranquiciados...

Y en ese periodo tan crítico, ¿los competidores se han aprovechado del mismo, arañándoles cuota de mercado?

Es cierto que nos han recuperado terreno, pero estaban tan atrás que a día de hoy estamos a más de 50 locales de la siguiente enseña de cafeterías. Hemos estado dos años con titubeos, aunque no lo han podido aprovechar. De todos modos, hay buenos competidores, de lo cual me alegro y espero que a todos ellos les vaya bien, porque favorece a la buena imagen del sector. Eso sí, hay que crecer sin agredir a los demás.

En el plano internacional, ¿cuáles son los objetivos principales?

Nosotros tenemos una mala experiencia en Portugal, pero de la misma hemos aprendido que para salir al extranjero has de estar muy consolidado, tener capacidad financiera y recursos humanos. Ahora que tenemos todo esto, a principios del año pasado nos planteamos este reto de una manera seria y creamos un Departamento de Expansión Internacional. Ya estamos preparados para dar este paso, y no vamos a darlo precisamente en países cercanos, sino en China, donde esperamos tener dos locales abiertos antes de que finalice 2006.

¿Qué futuro le augura a la cadena a medio plazo?

En cinco años queremos posicionarnos en las primeras líneas a nivel mundial. En el territorio español ya hemos vuelto a coger el ritmo de crecimiento, que ya no va a parar, y vamos a empezar a centrarnos en la expansión internacional. Esto nos va a reportar, primero que vamos a pasar de crecer de 10 en 10 a hacerlo de 100 en 100 en el momento en que estemos en cuatro o cinco países, y segundo, mucha más experiencia, solidez y, como no, valor a la compañía.

¿Y si en esa carrera llama a su puerta el capital riesgo?

Hoy por hoy, no tenemos ninguna intención de que entre en el accionariado de la compañía, puesto que disponemos de una capacidad financiera suficiente para afrontar el crecimiento proyectado. Evidentemente, si alguien que entrara, además de poner dinero, aportara posibilidades, experiencia y contactos internacionales, le abriríamos la puerta.