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| La firma danesa de decoración dedicará 2006 a reforzar su presencia en el mercado nacional |
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La cadena danesa de decoración dedicará gran parte de sus esfuerzos a lo largo de 2006 a afianzar su presencia en nuestro mercado, evaluando la satisfacción de los clientes y fortaleciendo su imagen de marca. La firma no descuidará, sin embargo, su expansión territorial. Barcelona, Zaragoza, Pamplona y Sevilla son sus próximas apuestas.
2006 va a ser un año relativamente tranquilo para BoConcept. Tras dar prioridad a la expansión desde su desembarco en nuestro país en 1997, la enseña danesa dedicará sus esfuerzos durante el próximo año a afianzar su presencia, haciendo hincapié en la mejora de sus servicios y en la creación de una imagen de marca clara entre el público español.
La mejora del rendimiento de las 34 tiendas que la firma posee actualmente en territorio nacional va a realizarse en tres frentes: formación del franquiciado, encuestas directas a la clientela sobre su grado de satisfacción y evaluación ‘in situ’ de cada establecimiento para determinar sus puntos fuertes y débiles.
50 tiendas en 2010
La expansión territorial va a ser lenta, pero segura. En 2006 la enseña inagurará 6 nuevos puntos de venta, tres en Barcelona y los tres restantes en Zaragoza, Pamplona y Sevilla. Otras ubicaciones posibles son Vigo, Málaga, Córdoba, Alicante, Santander o La Coruña.
Los planes de la firma pasan por continuar con un ritmo moderado de aperturas hasta alcanzar las 50 ó 60 tiendas en los próximos cuatro o cinco años. Actualmente, la enseña está presente en Andalucía, Canarias, Cataluña, Madrid, Comunidad Valenciana, Galicia, La Rioja, Asturias, País Vasco, Castilla y León y Baleares.
Fortalecimiento a nivel internacional
BoConcept va a aplicar también esta estrategia de refuerzo en el mercado internacional. La firma dará prioridad al fortalecimiento de mercados ya cubiertos antes que lanzarse a la conquista de nuevos. La cadena de decoración y diseño de muebles posee 150 tiendas y 250 estudios repartidos por 46 países, cifra que espera aumentar a 300 tiendas y 400 estudios para 2010.
Además, la firma va a emprender un plan para optimizar la gestión de sus puntos de venta y va a aumentar su inversión en sus fábricas ubicadas en Dinamarca para incrementar su rendimiento. A nivel de gestión, la compañía creará un departamento de retail aumentará su competitividad. Por último, BoConcept ha abierto una Escuela de Vendedores para formar personal de ventas cualificado.
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