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La franquicia Telepizza abre tienda virtual en Facebook
martes, 21 de diciembre de 2010
Ir a la ficha de Telepizza
Si primero se hacían pedidos por teléfono y después por Internet, Telepizza se apunta ahora a las redes sociales, concretamente Facebook, para crear su primera tienda virtual donde poder comentar e incluso recomendar a los amigos el pedido realizado.
La aplicación ha sido creada siguiendo los planes de expansión de la cadena, que busca canales de comunicación y venta alternativos a los ya conocidos; acercarse al local, hacer el pedido por teléfono o mediante su página web. Otra de las razones que esgrime la compañía tiene que ver con el aprovechamiento del comercio electrónico y la viralidad que se produce en las redes sociales, donde el “boca a boca” se hace indispensable a la hora de recomendar productos o servicios.
Telepizza es una marca que apuesta fuerte por la innovación e integración en las nuevas tecnologías, como demuestra el que la aplicación también sea válida para dispositivos móviles como Smartphone y iPhone. El pedido se puede hacer tanto a domicilio como pasar a recogerlo y mediante su localizador de establecimientos se escoge el más cercano, se combinan los ingredientes y en pocos minutos pasas a por ella sin necesidad de perder tiempo.
La presencia de la marca en las redes sociales es grande, ya que está presente en Twitter, Facebook y Tuenti con más de 60.000 seguidores solo en España.
En la actualidad, la franquicia líder en comida preparada a domicilio, obtiene un 10% de las ventas gracias a su canal online, cifra que se incrementa hasta un 30% en algunos establecimientos concretos.
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Comentarios
Es una propuesta muy interesante y está bien enfocada debido al target del producto. Seguro será una oportunidad para muchas marcas de examinar el caso.