El comercio apuesta por la franquicia para acercarse al cliente

viernes, 12 de marzo de 2010

Pocas ofertas comerciales han salido indemnes del parón del consumo. La situación ha puesto de manifiesto la fragilidad de las propuestas que no responden a las necesidades más básicas, e incluso en estos casos las tensiones han sido evidentes. De hecho, hay que destacar las rebajas constantes en el sector de la alimentación en precios, promociones y ofertas. Este clima de alta competencia ha propiciado que muchas de las cadenas de gran distribución que operan en franquicia fortalezcan sus posiciones en el sistema y otras anuncien su entrada.

La reconversión de negocios tradicionales, la gestión directa en el día a día del dueño, y la cercanía con el cliente final son algunas de las estrategias y valores que estas empresas quieren fortalecer con la búsqueda de asociados. Y todo parece indicar que el sector continuará muy movido durante este año.

Una de las tendencias más destacadas es el hecho de que se empiece a apreciar un creciente movimiento entre las cooperativas agrarias o panaderas para impulsar redes comerciales que les permitan llegar al cliente final evitando intermediarios. Plana de Vic o Coren son dos de estos ejemplos. Tampocos se debe olvidar la alimentación para gastrónomos, que lleva años pidiendo paso y que se han pasado de proyectos a realidades en el caso de Unión Alimentaria Food España o el acercamiento al mundo del vino que propone Vinoh!.

Los sectores de moda, niños y complementos

El otro gran bastión de la franquicia en retail es la moda. Las enseñas textiles también han sufrido los efectos de la crisis aunque hay marcas que viven la coyuntura como una oportunidad debido a la mayor facilidad para encontrar locales, lo ajustado de sus estructuras y acertado de su propuesta.

Entre ellas destaca la moda infantil, como es el caso de Neck & Neck, el diseño a buen precio –Dándara o Freesite- y los complementos de moda y zapatos de Aïta o Igual, que destacan por ser los que agrupan un mayor número de redes incipientes con buenas perspectivas de éxito.

El juguete didáctico que con tanto éxito impulsara la red Imaginarium sigue siendo muy activa con la aparición de nuevas cadenas.

El modelo do it youself (hágalo ud mismo) en su más amplia expresión es otro de los valores comerciales demandados en la calle, de muy diferente modo. Así hay pequeños negocios de bisutería como Createsse, que proponen alternativas muy lúdicas para la elaboración de todo tipo de pulseras o colgantes; floristerías en autoservicio –el caso de Monceau Fleurs- que permiten la elaboración del ramo; o las más clásicas tiendas de bricolaje (Ferretería’s Alji), mobiliario con sistemas de automontaje.

La importancia del valor añadido

El valor añadido sigue siendo una de las bazas comerciales más exitosas. Lo que ahora sucede es que ese plus que ofrece la mercancía va a ser analizado de forma más crítica. Un punto en donde el componente salud siempre gana enteros: los zapatos terapéuticos (“anti-shoe”) de la red suiza MBT están conquistando el mercado gracias a su promesa de aliviar los problemas de espalda.

Frente a la saturación comercial de nuestras calles, los emprendedores deben abordar con herramientas de análisis la elección de la oferta por la que apostar.