Cottet apunta a las franquicias para desarrollar su cadena

lunes, 23 de noviembre de 2009

Con una red de 50 establecimientos, Cottet ha decidido dar un empujón a su crecimiento utilizando el sistema de franquicias. El año que viene comenzará a poner en marcha esta estrategia de desarrollo con el objetivo de llegar a aquellas ubicaciones en las que la marca aún no está presente. Para ello, Cottet cuenta con una experiencia heredada de generación en generación y con una imagen de marca muy reconocida en la comunidad catalana, donde la enseña tiene la mayor parte de sus establecimientos, y en Madrid, donde están establecidos desde 1930.

En estos momentos, la cadena está trabajando para implantar nuevos locales en régimen de franquicia. “Llevamos muchos años estudiando la posibilidad de poner en marcha este proyecto pero es ahora cuando nos están llegando oportunidades de abrir tiendas en ubicaciones que logísticamente no podríamos gestionar como quisiéramos, por eso acudimos a franquiciados propietarios, cuyo sentido de la responsabilidad es mayor”, justificó el director general del grupo, Javier Cottet.

La franquicia servirá así para llegar a otras áreas donde el grupo aún no tiene representación, “sin precipitarnos”, asegura Javier Cottet, “incluso en territorio internacional, donde retomaremos antiguos contactos que rechazamos en su momento, pues no estábamos preparados internamente. Ahora sí”. Entre los países en los que la enseña tiene puestas sus miras están Andorra, Marruecos, Japón o los Emiratos Árabes, que serían las opciones más factibles para el grupo catalán.

En principio, Cottet ya tiene prevista una primera apertura para el año que viene de mano del grupo Áreas, con una pequeña franquicia en el aeropuerto de Málaga.

En el sector de las ópticas en franquicia, Cottet llega con una apuesta clara por la calidad: “Nuestra franquicia está orientada hacia aquellos ópticos que sientan un profundo orgullo por la profesión y por trabajar de una forma completamente orientada al cliente”, explica Cottet, quien destaca la importancia del tratamiento personalizado en sus establecimientos, “no es tanto el dinero del producto sino la preocupación por la salud. A nuestras tiendas acuden personas que tienen asegurada la buena atención, donde el óptico pueda pasar una hora y media con un cliente y donde se apuesta por el mejor producto: no el más caro, si no el mejor”.

Sin un plan cerrado de aperturas sobre la mesa, el director general explica que “se analizará cada opción por separado, por eso aún no sabemos cuáles serán los requisitos económicos, habrá que estudiar cada propuesta”, e insiste que “el fin no es abrir por abrir, no sería coherente con nuestra propuesta de calidad, abriremos sólo cuando estemos seguros de las posibilidades de éxito de la franquicia”.

Una de las redes con mayor historia

Este nuevo proyecto asalta ahora a una de las redes de ópticas con mayor historia. Para conocerla hay que remontarse a 1.888, año en que Constantino Cottet, antepasado del actual director general, llega a Barcelona con motivo de la Exposición Universal. Lo que inicialmente fue la voluntad de dar a conocer la producción óptica de su compañía Cottet Frères, acabó por calar entre la población barcelonesa y se convirtió en una verdadera institución ciudadana.

En 1902 Constantino Cottet funda su priemera tienda en Puerta del Ángel, que continúa siendo la sede social de la empresa y la óptica más grande de Europa, con 2.000 metros de superficie. Cottet forma parte de la historia de Barcelona, en parte gracias a un gigantesco termómetro -de cinco pisos de altura- que se instaló a mediados de siglo XX en el exterior del edificio Cottet. El termómetro acabó por convertirse en símbolo ciudadano, como ha sido reconocido oficialmente por el Ayuntamiento de Barcelona, al declararlo de interés social.

En 1930 se inauguró la primera sucursal en Madrid, abierta por Renato, uno de los hijos del fundador. Los otros dos hijos que tuvo, Fernando y Rolando se dedicaron a relanzar la marca en Cataluña.

Con el inicio de la Guerra Civil, los hermanos Cottet se desplazaron a Sevilla donde pusieron en marcha una pequeña empresa denominada Industria Nacional de Óptica, la futura INDO. Aunque la dimensión y sede del negocio ha cambiado, pues se ubica en Sant Cugat del Vallés (Barcelona), dispone de casi 1.250 trabajadores, factura más de 100 millones de euros, posee un importante volumen de exportación y cotiza en Bolsa.

El boom de Cottet llegó con los años 50 y 60, en parte porque el aumento del nivel de vida iba en paralelo con la evolución de la óptica que, para aquel entonces, empezaba a incorporar el concepto de moda. "De toda Cataluña nuestros clientes se desplazaban hasta la central del Portal de l'Àngel, que se convirtió en uno de los centros de venta de óptica mayores del mundo; su arraigo fue tan notable como la entrañable popularización del nombre de "Can Cottet", recuerda en su página web Jorge Cottet, actual Presidente de la firma.

Esta trayectoria les ha llevado a prever una facturación de 32 millones de euros, con una plantilla de 290 empleados.