Jean Louis David: un ‘corte’ de éxito en franquicia

martes, 17 de noviembre de 2009 Ir a la ficha de Jean Louis David

Jean Louis David es la mayor cadena de peluquerías del mundo con más de 900 salones en 12 países. Dispone de 110 establecimientos en España, y cada año suma una media de 40 en los distintos mercados en los que opera. Unas cifras sustentadas sobre unas claves de éxito que recuerdan desde esta central de franquicia: formación continua, alta rentabilidad y una imagen diferenciada de la competencia. Un recuento en el que no se puede pasar por alto su integración en el grupo francés de cadenas de peluquerías de referencia en el mundo, Provalliance, que controla hasta diez marcas con más de 3.000 salones operativos.

Pero de poco serviría todo esto si sus servicios no contaran con el refrendo del cliente. Hasta sus salones se acercan cerca de 12 millones de consumidores con el reclamo de técnicas y productos propios, una exclusividad que logra fidelizar a muchos de ellos.

“La cadena llegó a España en 1994, tras 15 años de éxito en Francia. Desde entonces, la marca ha evolucionado rápidamente hasta llegar a tener una notoriedad fuerte en el mercado español”, explica el responsable de Expansión del Grupo Provalliance España, Frédéric Conquet. “Nuestro objetivo es consolidarnos y seguir creciendo”.

Una trayectoria que defender

Para mantener la influencia de su rótulo en el competitivo mercado de la peluquería, Jean Louis David necesita mantener una relación muy estrecha con todos sus asociados. Así, la firma rediseña constantemente su concepto de salón pensando en el bienestar del cliente y presenta una colección de moda cada seis meses, que acompaña de programas de formación para que todos sus peluqueros le saquen el mayor rendimiento. Su notable esfuerzo para estar presente en los medios de comunicación y el diseño de herramientas de márketing personalizadas a las necesidades de cada salón son otras de las ventajas que ofrecen a los franquiciados. “Esta marca tiene historia, notoriedad y una imagen fuerte y joven con una política de precios muy adaptada que garantiza un flujo constante de nuevos clientes”, defiende el director de Expansión: “Ofrecemos un saber hacer único y evolutivo reservado en exclusividad a los asociados a la red”.

En definitiva, una oferta con una relación coste/calidad muy atractiva para un perfil de clientela urbana. “Nuestro cliente es el hombre y la mujer que vive a un ritmo frenético, que busca buen servicio a buen precio y necesita una buena base de corte para poder peinarse en casa sin dificultad”.

Nuevas oportunidades

Para el director de Expansión, el sector de la peluquería en España está atravesando un momento difícil con un mayor distanciamiento de las visitas: “Los independientes que se vean obligados a cerrar tendrán la oportunidad de franquiciarse con nosotros y así beneficiarse del apoyo de una gran firma”.

El franquiciado que quiera incorporarse a esta cadena “debe ser una persona de la profesión que tenga espíritu de empresario o inversionistas a los que les guste la moda en general”, explica Conquet. En cuanto a las ubicaciones, aunque ya cuentan con presencia en toda la Península, seleccionan franquiciados para cualquier localidad con más de 50.000 habitantes.