El mercado del lujo se toma un respiro esta Navidad

jueves, 04 de diciembre de 2008

España no es muy asidua a participar en los mercados más consumidores de lujo, donde se encuentran países como Estados Unidos, Japón, Francia o Italia. El consumidor español siempre ha visto el lujo como algo lejano, aunque no se trata de rechazo, sino que es considerado como un ámbito acotado para la elite. Sin embargo, cada vez son más los que recurren a comprar este tipo de artículos y, en épocas como la Navidad, aumentan este tipo de compras.

A pesar de ello, este año el consumo de lujo subirá un 3% -frente al 9% en 2006 y del 6,5% en 2007-, según el séptimo Estudio de Mercado de Bienes de Lujo, realizado por la Bain & Company. No obstante, las firmas de lujo se tomarán un respiro durante la temporada navideña, puesto que es en estas fechas cuando más aumenta el volumen de ventas.

El lujo moderno se debate hoy en día entre la confluencia de seguir optando por el hasta ahora público potencial o abrirse a una imparable clase media alta con gran poder adquisitivo y dispuesta a gastar. La amplitud de las clases menos pudientes llama la atención de estas enseñas de lujo, que en muchas ocasiones caen en la tentación de arañar esta clientela. Las marcas de lujo tienden a lanzar productos más asequibles, sobre todo a través de complementos, para alcanzar a este tipo de consumidores, con el fin de aumentar sus ganancias considerablemente. El consumo de alta gama se ha generalizado, convirtiéndose en un denominador común en la vida cotidiana de los consumidores. Según un estudio realizado por The Nielsen Company a internautas de 48 países de todo el mundo, en España sólo el 13% de los consultados declara comprar marcas de lujo, cuatro puntos menos de la media europea. A nivel mundial, el 25% de los consumidores afirmó, según el mismo estudio, que las marcas de diseño tienen una calidad considerablemente superior a la de los productos estándar.

Pero no sólo la calidad es importante a la hora de comprar artículos de este tipo, también se necesita vender sus valores esenciales de marca dentro de su imagen. Asimismo, el principal atractivo de estos artículos no es otro que la capacidad que tienen para otorgar una cualidad por la que el cliente está dispuesto a pagar: la distinción. Así, el 55% de los españoles considera que usar marcas de lujo proyecta una cierta posición social, frente al 60% a nivel internacional, según el estudio Nielsen.

En cuanto a facturación, los datos recogidos por el estudio Fashion & Luxury Insight elaborado por la escuela de negocios italiana SDA Bocconi muestran que, sólo hasta el pasado mes de julio, el mercado del lujo había movido 121.000 millones de euros. Por tanto, en la actualidad hay un enorme potencial de mercado en el que las marcas podrán invadir todos los rincones del hogar y de la oficina. De hecho, la empresa de estudios de mercado Datamonitor prevé una facturación total de 450 billones de dólares en 2012, aguantando el temporal económico gracias a la diversificación de productos, la llegada de compradores chinos, rusos e indios y a la venta de artículos más asequibles para las clases medias y, todo ello, sin perder las referencias más exclusivas. En el sector de la moda, en restauración, en servicios… todas las parcelas de actividad son susceptibles de acoger negocios que se distinguen del resto por ofrecer este tipo de productos o servicios.

Pero hoy en día el lujo existe más allá de Chanel o Prada. La franquicia en este sector tiene algo que decir, fórmula que se revela aún más eficaz cuando maneja marcas consagradas. Las enseñas que operan dentro del mercado del lujo cuentan con una importante representación dentro de este sector.

En el caso de Godiva Chocolatier, para muchos los mejores bombones del mundo, su facturación anual es de 400 millones de euros. Esta franquicia cuenta con 396 establecimientos propios y 166 franquiciados en zonas como Europa, Oriente Medio, Estados Unidos y Asia Pacífico. Otro caso similar es el de Alma de Cacao, que aunque sea una enseña joven ya cuenta con cinco establecimientos. De esta forma, se percibe una tendencia de este sector, un movimiento del mercado que persigue conquistar a los amantes del chocolate.

Bang & Olufsen pertenece también al sector de las franquicias de lujo. Esta enseña ha anunciado recientemente su nueva estrategia global, que se concentrará en el aumento, en dos años, del número de tiendas en mercados crecientes clave como China o Rusia, aunque otros mercados también estarán sujetos a cambios de esta política de crecimiento agresiva. Por otro lado, se centrará en el desarrollo de productos de audio y video y la construcción de una plataforma tecnológica digital.

Otro concepto de lujo es el que muestra Bo Concept, cadena danesa de tiendas de muebles que ofrece diseño moderno para un consumidor que valora el estilo. En la actualidad, la cadena cuenta con 37 tiendas en España y está presente en 42 países con más de 220 tiendas y 120 estudios en 45 países. Una red de similares características es Natuzzi, cadena especializada en la fabricación de muebles y sofás, que prevé en este año la apertura de cuatro nuevas tiendas franquicias en zonas como Galicia, Navarra, Cantabria y la comunidad aragonesa. Para 2010, se espera tener una red de 15 franquicias en toda la geografía española con presencia destacada en Cataluña y Andalucía, y se plantea la apertura de hasta un máximo de 45 tiendas para finales de 2013 en nuestro país.

Si echamos un vistazo al mercado de la moda, podemos observar oportunidades de negocio que se han especializado en la venta de productos muy específicos dentro de su sector, como la moda nupcial, también considerada “de lujo” en casos como el de Rosa Clará. Actualmente, esta red posee más de 40 franquicias en España y sus colecciones están presentes en las mejores tiendas de países como Japón, Italia o Estados Unidos.

El mundo del lujo se refleja hasta en los viajes, existiendo franquicias que ayudan a que éstos sean más ostentosos. Es el caso de Samsonite, enseña que fabrica y comercializa artículos de viaje como maletas y bolsos y que recientemente ha comenzado a franquiciar. La enseña tiene casi 450 puntos de venta propios en el mundo, y pretenden alcanzar, al menos, 50 tiendas Samsonite Classic Originals (SCO) franquiciadas en los próximos cinco años. Esta enseña acaba de lanzar, recientemente, su marca de lujo Samsonite Black Label.

Otro sector donde encontramos servicios de lujo es el del mercado inmobiliario. Engel & Völkers es un claro ejemplo de ello. Esta enseña cuenta con 283 puntos de venta en el extranjero y 56 establecimientos en España. Asimismo, tiene previsto aumentar esa cifra a 300 antes del 2013. Se trata de una marca de prestigio a la que tienen acceso clientes de alto nivel en todo el mundo.