La franquicia: tabla de salvación de la papelería tradicional

jueves, 02 de octubre de 2008

El concepto de papelería tradicional de barrio está en peligro. La fuerte competencia que llega desde la gran distribución, que en los últimos años ha incrementado en los lineales de sus hipermercados su oferta, haces inviables muchos negocios de corte tradicional. La franquicia ofrece a estos profesionales del sector sumarse a unas cadenas en similitud de condiciones de los grandes operadores del mercado.

Redes como Carlin, Folder o Picking Pack van ganando reconocimiento en el mercado por parte del consumidor y ofrecen a los titulares de sus franquicias unas condiciones de compra competitivas. En definitiva, estas redes se ofrecen como tabla de salvación de unos negocios que de no modernizar sus estructuras están condenados a desaparecer pese a operar en un mercado en clara expansión.

La distribución de papelería arroja buenos resultados siguiendo la tendencia de los últimos años, impulsado de forma especial por la creciente demanda de la pyme. El factor principal de este incremento del interés por este tipo de materiales y productos se debe a la incorporación en la oferta de nuevos artículos que satisfacen numerosas necesidades, con el fin de no dejar de sorprender a la clientela. Por esta razón, las cadenas de franquicias han recurrido a la comercialización de todos sus productos a través de otras vías, como el telemarketing, venta por catálogo, etc. Algo normal si tenemos en cuenta que mantener el gran número de productos que comercializan este tipo de negocios en sus establecimientos es muy difícil.

En franquicia, las posibilidades de un establecimiento de estar a la orden del día en este aspecto se multiplican, gracias a las ventajas de pertenecer a una gran cadena que invierte en investigación, desarrollo de productos y sistemas logísticos. De esta manera, se garantizan buenos precios, y este factor influye de manera directa entre los clientes, por lo que pertenecer a una cadena de franquicias especializada en el sector papelero es muy importante.

En este momento, se podría definir el sector de la papelería y oficina como un mercado estable en el que operan un número de enseñas que han consolidado su concepto de negocio, sumando continuamente establecimientos a sus redes. De hecho, tener una demanda estable durante todo el año, puesto que comercian con materiales necesarios para el trabajo diario, supone una ventaja y un factor muy atractivo entre los emprendedores en este sector.

Estos nuevos sistemas de comercialización, como los catálogos o los folletos de venta a distancia de papelería y material de oficina, se han convertido en el equivalente empresarial del buzoneo doméstico que realizan los hipermercados. En los últimos años, este tipo de envíos han inundado la correspondencia de miles de empresas española.

Uno de los responsables de este tipo de comercialización es la red de franquicias Carlin. Esta enseña ofrece material de oficina, informática, material y mobiliario de oficina en unas cómodas hiperpapelerías autoservicio en donde el cliente puede elegir todo lo que necesite. Actualmente cuenta con 490 franquicias repartidas entre España, Portugal, Andorra, Marruecos, Francia y Gibraltar. Carlin ofrece a aquellos empresarios que quieran aprovechar las sinergias de su proyecto y que tengan iniciativa propia cuatro canales de venta: hiperpapelería (tiendas autoservicio y ofimarket: distribución a domicilio), telemarketing, venta por correo y visitas. Además, esta franquicia tiene marca propia en muchos de sus artículos, a un precio inferior que otras marcas, oscilando entre un 15% y un 50% por artículo, siendo una de las bazas más importantes que juegan estas grandes redes.

Otra de las cadenas de franquicias especializada en suministrar artículos de papelería y oficina a través de diferentes vías es Picking Pack. Esta enseña cuenta con más de 50.000 clientes y 140 puntos de venta, el 80% de los cuales son franquiciados. Picking Pack facilita a sus franquiciados múltiples herramientas de marketing y comunicación, una extensa guía de productos, promociones mensuales, venta on-line, etc. La inversión total que requiere esta franquicia es de 77.600 euros, y un local de 120 metros cuadrados.

Además, la tercera enseña en el ranking del sector de papelería en franquicia es Folder, que cuenta con 69 tiendas a nivel nacional, con presencia en 14 Comunidades Autónomas. De hecho, continúa con su plan de expansión basado en reforzar su presencia en provincias donde ya existen tiendas, así como en la instalación por primera vez en aquellas donde aún no tiene establecimientos. La inversión inicial estimada para instalar un centro de Folder es de 85.000 euros, y la dimensión óptima de la misma es entre 70 y 100 metros cuadrados, ubicada en poblaciones de 25.000 habitantes como mínimo, en zonas comerciales y planta calle. En el caso de Folder, se editan tres ediciones anuales de su catálogo.

A diferencia de estas tres cadenas, Bureau Vallée es otra enseña de este sector que se diferencia del resto por su formato de hipermercado novedoso en el mercado. Esta enseña francesa, creada en 1990 por Bruno Peyroles, posee alrededor de 100 establecimientos, entre franquicias y tiendas propias. El concepto Bureau Vallée es una mediana superficie que distribuye en libre servicio a precios de mayorista, productos de papelería, ofimática, mobiliario de oficina, consumibles informáticos y servicios. La clientela se divide en un 70% de profesionales (Pymes, autónomos, comerciantes...) y un 30% de particulares, fidelizando a sus clientes a través de los precios económicos (un 30% mas baratos que las empresas de venta de material de oficina por catalogo) y también de la calidad del servicio. Por otra parte, Bureau Vallée se desarrolla en un sector en pleno auge en Europa y España, con crecimientos anuales de 6 a 10% gracias a una creciente demanda por parte de las pequeñas y medianas empresas, así como del público en general.