La franquicia MRW estrena el "Portal del empleado"

MRW lanza su

La compañía de envío de paquetería MRW ha lanzado su nueva herramienta interna llamada “El Portal del Empleado”. Con este nuevo proyecto, la red de franquicias especializada en mensajería permite que los empleados gestionen su propio espacio, agilizando así los procesos corporativos y mejorando la comunicación interna entre empresa y empleados.

La cadena especializada en mensajería y transporte urgente MRW ha presentado el “Portal del Empleado”, una nueva herramienta de comunicación interna. Este portal ha nacido con el objetivo de ofrecer información a los trabajadores sobre voluntariado y campañas solidarias, simplificar y agilizar los procesos administrativos y facilitar el conocimiento de la empresa por parte del equipo.

Este programa permitirá un acceso unificado a los contenidos, a aplicaciones corporativas y servicios de la marca. Además, permitirá conocer mejor a la empresa y proporcionará herramientas de encuestas y sondeos, sirviendo como un canal dinámico de comunicación entre los empleados y la propia empresa. MRW pretende, con estas mejoras, aumentar la satisfacción del empleado, así como mejorar la productividad gracias a la facilidad del acceso a la información y la autogestión.

“El portal del Empleado” se divide en tres apartados. El primero de ellos es la Sección Informativa, en la que aparece todo lo relacionado con la información corporativa, comunicados, actas, recursos documentales, etc. Otra sección es la Operativa, donde el empleado puede llevar a cabo las gestiones administrativas como solicitudes de formación, propuestas incentivadas o inscribirse a ofertas de trabajo. En la última sección se encuentra el área basada en la comunicación, donde se publican noticias sobre la marca para que los trabajadores sean los primeros en tener constancia de lo que ocurre dentro de la empresa.

Este portal ha tomado forma gracias al departamento de tecnologías internas de MRW. La idea inicial de MRW consistía en crear una web que se destinara a la plantilla, por la cual se formó una Comisión del portal, compuesta por los responsables de cada departamento. De esta manera, a lo largo de un año se ha estructurado y dotado de contenido a este proyecto para que finalmente viera la luz.

La herramienta Sharepoint, desarrollada por Microsoft, ha sido utilizada para construir la nueva aplicación, por la que, a través de plantillas, permite crear espacios que admiten publicar y administrar contenidos y registros. La tecnología se ha aplicado con la ayuda de Avanade, un integrador tecnológico especializado en Microsoft. De esta manera, los empleados pueden interactuar y gestionar su espacio personal como más les guste, creando, editando y publicando contenidos en sus áreas específicas dentro del portal, así como decidir a quién quieren que se muestre su información.

Actualmente, el “Portal del Empleado” se encuentra en una primera etapa, en la que se pretende conseguir que todos los trabajadores de MRW formen parte de esta comunidad virtual. La segunda fase, en la que se está trabajando, se fundamenta en la implantación de aplicaciones de cuadros de mando como la administración de relaciones con los clientes o la posibilidad de gestionar cuestiones de facturación, ventas, contratación, etc.

En la tercera fase, MRW pretende convertir esta intranet en una extranet, a la que tengan acceso no sólo los profesionales de la central, las plataformas y las divisiones de MRW, sino también las 813 franquicias con las que cuenta la marca, en las que trabajan más de 11.000 personas.