Cómo gestionar y retener el talento en las empresas

miércoles, 06 de agosto de 2008

Según una encuesta realizada por The Boston Consulting Group (BCG) y la Asociación Europea de Gestión de Personal (EAPM) a 1.350 ejecutivos de 27 países europeos, el mayor reto al que tendrán que enfrentarse los departamentos de recursos humanos de las empresas europeas en los próximos años es a la gestión del talento.

Debido a ello, la Cámara de Comercio de Madrid ha organizado un curso de 16 horas lectivas, repartidas en cuatro jornadas (en horario de 18 a 22 horas), que se impartirá al menos dos veces a lo largo del próximo año académico. El profesor Ángel de la Riva, que imparte este curso como experto en gestión del conocimiento de Human Management Systems, afirma esta formación se concibe como complementaria del ciclo de formación de la Escuela de Directivos del IFE y se enseñará a los asistentes a diagnosticar y evaluar las personas con talento, cómo retener a los mejores trabajadores de la empresa y las políticas para fomentar la excelencia del personal.

Unas prácticas muy útiles para aquellas franquicias que ven en sus profesionales un factor clave para el desarrollo del éxito de su negocio. Para ello, la Escuela de Directivos del IFE se ha propuesto para este curso académico desarrollar entre sus alumnos las características y habilidades que se demandan en el mundo empresarial actual, como son el autocontrol, la capacidad de adaptación al cambio, la seguridad en uno mismo, ciertas habilidades sociales y de comunicación, orientación al logro, imaginación o creatividad.

Además de gestionar el talento de sus empleados, los ejecutivos en recursos humanos de las empresas tendrán que asumir nuevas tareas, como la gestión del cambio o desarrollar una política de conciliación laboral, a fin de que los trabajadores puedan compaginar con éxito su vida privada con sus ocupaciones laborales.

La gestión del capital intelectual se convierte, pues, en una de las principales apuestas formativas de la Cámara de Comercio de Madrid. En la sociedad del conocimiento, el principal activo de las empresas reside en las personas. Por ello, la búsqueda y retención de trabajadores con aptitudes y habilidades sobresalientes se perfila como un pilar esencial dentro de la estrategia de la dirección de personal en un horizonte a medio plazo.

Gestionar las motivaciones

Las empresas deberán considerar, cada vez más, la retribución como un incremento de sus costes estructurales a una inversión en su capital humano y serán más las empresas que percibirán las ventajas de gestionar las motivaciones, un término que acuña el nuevo concepto de gestión del personal por el reconocimiento empresarial hacia sus trabajadores va más allá del aspecto económico de sus ascensos.

El motor de la nueva economía es el conocimiento. Al observar algunas de las empresas más valoradas del mundo es fácil darse cuenta de que sus principales activos residen en el valor de sus marcas, la propiedad de sistemas o patentes, la capacidad de innovación o las políticas de las prácticas de aprendizaje de los nuevos empleados. Son todos ellos un conjunto de intangibles, conocimientos y redes que optimizan la relación de esas compañías con sus clientes y que mejoran la calidad de sus productos y procesos.

Según la propia Cámara de Comercio, las empresas que invierten en sus empleados no sólo retribuyéndoles adecuadamente, sino también contribuyendo a mejorar su formación y desarrollo profesional tienen el éxito asegurado. De hecho, uno de los principales retos de los equipos directivos consiste en asegurar que cada activo humano pueda desarrollar al máximo su potencial dentro de la compañía de forma que se maximice el capital intelectual y la empresa consiga así tener una verdadera ventaja competitiva.