El 77% de los contactos con inversores que reciben los franquiciadores llega a través de Internet. Así lo señala un estudio realizado por Franchise Update Media Group, una agencia de comunicación especializada en el sector de la franquicia en Estados Unidos. Los portales especializados en este modelo de expansión y las páginas webs de las propias compañías son las mejores herramientas.
Aunque estos datos han sido obtenidos a través de cadenas que operan en este país, resultan igualmente desveladores para las redes de franquicias españolas, ya que ponen de manifiesto que deberían aumentar su inversión en el medio online para aprovechar la facilidad que ofrece para captar emprendedores.
Este informe se ha elaborado con la información recogida a través de 132 empresas franquiciadoras que representan 88.000 unidades de negocio. De ellas, sólo 15.032 son de gestión propia, mientras que las otras 56.070 son franquicias. Entre este elevado número, 17.887 son redes que operan a nivel internacional.
En Estados Unidos las franquicias han sabido estructurar bien su presupuesto para publicidad. De hecho, han aumentado su inversión en Internet y en folletos, aunque el resto de canales ha bajado. El 48% del desembolso publicitario previsto para este año se canalizará hacia la Red, casi la mitad de un presupuesto que les devuelve la inversión con creces, con multitud de contactos interesados en desarrollar uno de sus establecimientos. Por detrás de este medio se sitúan los folletos, con un 20%; las ferias, con un 12%; y las relaciones públicas, con un 11%.
Ranking por sectores de actividad
En cuanto a los sectores de actividad analizados, los tres primeros puestos están muy igualados en contactos. El primer lugar lo ocupa el fast-food, seguido muy de cerca por las franquicias dedicadas a la salud y al bienestar y al sector de la limpieza y el mantenimiento. Tras ellas se sitúan las cadenas dedicadas al público infantil, a los servicios para el hogar y a la restauración.
Internet, el canal que produce más ventas
Franchise Update Media Group también ha estudiado los canales que más potenciales clientes atraen, y el líder ha sido el mismo: Internet. Este medio vence con un 41%, aunque le siguen de cerca los referenciados, con un porcentaje del 37%. Por debajo de ambos se encuentran los intermediarios, con un 14%; los folletos, con un 4%, y el resto de canales, con otro 4%.
Aunque no al mismo nivel que las empresas estadounidenses, en España son cada vez más los anunciantes que eligen Internet para publicitar sus productos. Tal y como destaca el estudio de InfoAdex, “La Inversión Publicitaria en España”, entre todos los medios analizados, la Red fue la que experimentó el mayor crecimiento, hasta alcanzar los 482,4 millones de euros, 172 millones más que el año anterior.
Estos datos muestran la necesidad de las franquicias por invertir en Internet, no sólo a la hora de captar futuros franquiciados, sino de publicitar sus artículos. Por ello, además de anunciarse en la Red, es indispensable disponer de una buena web que recoja los catálogos o colecciones completas de la enseña.
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