La Cámara de Comercio y la Comunidad de Madrid apoyan a las microempresas con el plan Pyme Digital

miércoles, 20 de febrero de 2008

La Cámara Oficial de Comercio e Industria de Madrid y la Consejería de Economía y Consumo de la región han presentado hoy el programa de ayudas para la integración de las tecnologías de la información en las pequeñas y medianas empresas madrileñas para 2008. Este programa, denominado Pyme Digital, está dotado con 980.000 euros, financiados a partes iguales por ambas instituciones.

El director general de Innovación Tecnológica de la Comunidad de Madrid, Federico Manrique, y el director gerente de la Cámara de Comercio de Madrid, Miguel Garrido, fueron los encargados de presentar esta iniciativa. Su objetivo es promover la incorporación y modernización de las herramientas informáticas para la gestión empresarial en las pequeñas y medianas empresas, especialmente en las 447.857 micropymes de la región. Estas últimas componen el 93,7% del tejido empresarial de la región. De hecho, según los datos del Directorio Central de Empresas (DIRCE), en la Comunidad de Madrid hay 259.839 empresas sin empleados y 188.018 compañías que emplean de uno a nueve trabajadores.

Su decisiva contribución a la riqueza de la región es evidente, ya que aquí se radican la séptima parte de los 3,2 millones de micropymes españolas. Entre las aplicaciones que promueve el programa Pyme Digital destaca la de ayudar a este tipo de empresas de la región a implantar la factura electrónica en sus procesos de negocio, así como fomentar el intercambio de otros documentos electrónicos.

Otra de las acciones del programa se centra en promocionar el uso de los certificados digitales, una herramienta que garantiza la seguridad del acceso a las aplicaciones empresariales, así como los trámites de las empresas con las instituciones públicas. A lo largo de este año, la Cámara de Comercio de Madrid ofrecerá 700 certificados digitales a través de Camerfirma, la entidad certificadora de las Cámaras. De estas acreditaciones, 200 son específicas para la facturación electrónica y un centenar son certificados de servidor seguro para aquellas empresas que realizan transacciones mediante comercio electrónico.

Una de las novedades que presenta el programa es la ayuda que prestará a las empresas para asegurar el cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD) y de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI). También orientará a aquellas pymes que cuentan con sus propias páginas web a la hora de desarrollar campañas de marketing en Internet y de analizar la usabilidad de sus sitios online, con el fin de que la presencia en Internet de las pymes sea un instrumento de negocio realmente útil.

El director de la Cámara de Comercio de Madrid, Miguel Garrido, explicó durante la presentación de Pyme Digital algunos datos sobre la situación tecnológica de las micropymes madrileñas, recogidos en el estudio del Observatorio del Comercio Electrónico, y que constituyen la base para definir los objetivos de este programa conjunto de la Comunidad de Madrid y la Cámara.

El estudio, realizado entre mayo y julio de 2007, revela que la penetración de Internet en las empresas va por el buen camino, ya que el 92,5% de las microempresas madrileñas cuentan ya con ordenador y de éstas, el 86,5% cuentan con acceso a Internet. Sin embargo, “sólo el 31% emplea software de gestión empresarial, un 77% no dispone de certificado digital, y únicamente un 20% realiza facturas electrónicas”, indicó Garrido. Por ello, las instituciones “debemos desarrollar actuaciones que contribuyan a mejorar estos datos con iniciativas como el programa Pyme Digital”.

Servicios de backup para 200 empresas

Las conclusiones de este estudio realizado por la Cámara revelan aspectos muy positivos como el uso generalizado del correo electrónico (sólo un 3,1% de las micropymes no lo ha utilizado nunca), o del software de seguridad básico (un 62,2% de las empresas cuentan con antivirus). Pero el estudio señala un problema recurrente en la forma de trabajar de las pymes informatizadas: la falta de prevención mediante un sistema de copia de seguridad automática (o backup) que les garantice la recuperación de archivos en caso de pérdidas de información derivadas de cualquier error, descuido o de los estragos que provoque un incendio o cualquier otra catástrofe.

Los datos demuestran que las empresas infravaloran la importancia de disponer de un sistema de copia de seguridad en plenas garantías, pues sólo un 32,3% de los encuestados afirma utilizar un software específico para backup, mientras que la mayoría hace una copia manual. De ahí que el programa Pyme Digital también se ocupe de ayudar a las empresas en este aspecto facilitando servicios de backup automático y de recuperación de archivos de forma gratuita durante un año a 200 empresas.

Servicio de consultoría a la medida

Miguel Garrido hizo hincapié en los problemas que encuentran las empresas en la adopción de nuevas tecnologías: “No es sólo cuestión de costes o infraestructuras, sino que muchas veces desconocen la eficacia de las herramientas informáticasQ. Así, un 17% de las empresas que participaron en el Observatorio señalan dificultades como el desconocimiento de la tecnología; un 10% apuntan dificultades a la hora de conocer soluciones del mercado; y un 6% afirman no conocer proveedores.

Por ello, las ayudas de la Comunidad de Madrid y de la Cámara de Comercio abarcan un completo abanico de servicios para las pymes que soliciten las ayudas del programa Pyme Digital. Entre ellos, incluyen un servicio de diagnóstico tecnológico personalizado sobre el grado de informatización de cada empresa en cuestión, así como consultorías para decidir qué soluciones informáticas de gestión son más convenientes en cada caso.

Los empresarios podrán beneficiarse también de formación mediante jornadas sobre tecnologías de la información y comunicación que se impartirán en la Cámara, guías de buenas prácticas y visitas guiadas a la próxima edición de la feria SIMO. Por primera vez, las empresas que se adhieran al programa contarán con el apoyo de un consultor, que ayudará a cada empresa a poner en marcha los servicios que ofrece Pyme Digital con el fin de que las pymes obtengan el máximo rendimiento de cada uno de los servicios. Garrido ratificó la vocación de la Cámara de Comercio de Madrid de “hacer un esfuerzo especial en ayudar a las pymes a ser más competitivas, ya que son la base de nuestro impulso económico y de la creación de empleo”.