El futuro de la joyería está en la franquicia

miércoles, 09 de enero de 2008

España juega un papel importante en el contexto europeo de la joyería, ya que se encuentra en el cuarto puesto del ránking de fabricantes por detrás de Italia, Reino Unido y Suiza. Según un informe elaborado por Fashionfromspain, contar con mano de obra especializada, ofertar una amplia gama de productos y cuidar la calidad son los factores responsables de la buena marcha de estas exportaciones. De manera más concreta, de los ingresos procedentes de ellas, el Instituto Español de Comercio Exterior (ICEX) destaca que 215,20 millones corresponden a artículos de joyería y orfebrería y 171,58 millones a exportaciones de relojes.

El sector de la joyería y bisutería en nuestro país se ha caracterizado siempre por su carácter familiar y local. Sin embargo, la irrupción en el mercado español de la fórmula de la franquicia como estrategia de expansión ha hecho que este escenario haya cambiado mucho en los últimos años. La tendencia es la progresiva desaparición de los negocios familiares a favor de otros nuevos conceptos. Así, las cadenas de franquicias han reconvertido un sector que se estaba quedando anticuado.

 Según un informe elaborado por la consultora Tormo & Asociados, la joyería “no muestra síntomas de agotamiento y tiene potencial de crecimiento”. Actualmente, son 13 las redes de franquicias dedicadas a esta actividad en España, con un total de 270 establecimientos repartidos por toda la geografía.

El sector en franquicia

Como destacábamos antes, el futuro de este sector está en nuevos conceptos de negocio que se alejen de las tradicionales joyerías. En los últimos años, la aparición de nuevos conceptos de negocio relacionados con la joyería han surgido bajo el régimen de franquicia. Este hecho ha permitido, según el estudio de Tormo & Asociados, “que se generen sinergias operativas con las consecuentes economías de escala” y que se produzca “un abaratamiento de muchos productos, la posibilidad de ofertar un abanico mayor de artículos y el acceso de un número cada vez superior de clientes que difieren en su capacidad adquisitiva”.

Este cambio hacia un concepto más moderno de la tradicional joyería se puede observar incluso en el diseño de los establecimientos. Ahora son espacios más dinámicos y luminosos, donde los clientes se pueden mover libremente, mirar y escoger los productos que deseen con tranquilidad.

Actualmente, el porcentaje de establecimientos que operan en régimen de franquicia suponen alrededor de un 56% frente a los que son propiedad de las enseñas.

En este contexto, hay que destacar el empuje de las enseñas de bisutería, tanto por sus menores necesidades de inversión y stock inicial, como por los diferentes formatos de establecimiento.

Como proyecto de inversión, las redes de franquicias de joyería y bisutería presentan determinados factores que les hace atractivas: los costes fijos no son demasiado elevados, ya que no requieren muchos empleados ni unas dimensiones de locales muy grandes. Además, la facturación total de este sector en franquicia ha sido en 2007, según Tormo & Asociados, cercana a los 60 millones de euros.

Entre las enseñas que se dedican a este sector, algunas como Createsse, destacan por su originalidad. Esta cadena responde a un nuevo tipo de comercio basado en la bisutería creativa. Esto quiere decir que sus franquicias ofrecen un amplio surtido de productos con los que el cliente puede diseñar y montar sus propias piezas de bisutería.

Fascini también ofrece un concepto diferente: se aleja de lo tradicional y busca, tanto para el hombre como para la mujer, joyas prácticas y fáciles de combinar con la ropa. Sus creaciones están hechas de plata de ley.

También se adelanta a las tendencias de la moda Marisa Cano. En sus diseños rechaza todo lo banal y busca nuevas formas adaptadas a materiales nobles en el campo de la joyería moderna. Su idea es que sus artículos abarquen desde el día hasta la noche.

Claves para destacar

Para destacar entre el resto de enseñas dedicadas a la venta de joyas, hay que realizar una buena inversión en conceptos de investigación y desarrollo. Eso hace más importante el hecho de formar parte de una red de franquiciados, ya que la experiencia y la posición de una empresa en expansión hace que este requisito sea más fácil de conseguir. La I+D llevará a que la empresa pueda crear productos propios y diferenciados con respecto a la competencia y consiga adaptarse a las nuevas corrientes estéticas. Además, muchas de las enseñas que están despuntando en el sector tienen algo en común: tienen un equipo capaz de incorporar nuevos metales que se salgan de la tradicional plata y oro.

Igual de importante que el punto anterior es tener una estructura formada por buenos profesionales que sean capaces de diseñar una buena estrategia de marketing y fidelizar con la clientela.

Uno de los factores que marca la diferencia entre las tradicionales joyerías familiares y las franquicias dedicadas al mismo sector es la decoración de la tienda. Por ello, es importante que desde la central se trabaje en este campo si quiere destacar.

El consumidor

El consumidor español compra joyas, platería y relojería en diversos momentos del año y es habitual que esos objetos se adquirieran para regalo. Actualmente, y como consecuencia de la incorporación de la mujer al mercado laboral, también se está ha aparecido una corriente de autoconsumo.

Los estudios de consumo indican que la compra de una joya entraña tres aspectos fundamentales para la persona que la adquiere: la autenticidad de su valor intrínseco, el sentimiento y la necesidad de un diseño actual.

En cuanto a las joyas con metales preciosos, las estadísticas muestran que el consumidor español adquiere piezas que las contienen en épocas muy señaladas como Navidad, la fiesta de Reyes, San Valentín, el día de la Madre, bodas y aniversarios. Para el Día del Padre, sin embargo, el regalo preferido es la relojería, un sector que cada vez gana más peso entre los consumidores con nuevos diseños para las distintas circunstancias y momentos.

Tendencias del sector

Hasta hace unos años, la compra de joyas se contemplaba como una forma de inversión. Sin embargo, ahora, se trata como un bien de consumo más, como un producto para regalar o como un accesorio más que se adapta a cada situación.

La tendencia en el sector es innovar, no sólo sobre el diseño, sino sobre los materiales con los que se elaboran las joyas. Poco a poco, se van introduciendo nuevos metales y la joyería se aplica a otros campos como los accesorios de moda. Esos nuevos materiales también ofrecen la posibilidad de abaratar los precios de los artículos, que es otro de los campos donde hay más futuro dentro de la franquicia. De hecho, la mayoría de las enseñas quieren romper con el estereotipo que relaciona este sector con las clases sociales altas o más favorecidas económicamente. Esto ha llevado al auge de las tiendas que se dedican a la bisutería.

Otra de las tendencias es la personalización de los productos, es decir, dar al cliente la posibilidad de elegir el diseño que llevará su joya. La exclusividad es un factor muy valorado por el cliente.