Las franquicias Capital Credit apuestan por la fidelización de clientes

miércoles, 12 de septiembre de 2007 Ir a la ficha de Capital Credit c.c.

Como primera medida, la marca ha firmado un acuerdo de colaboración con Take your time, una compañía que ofrece servicios relacionados con emergencias en el hogar: reparaciones e instalaciones, asesoramiento telefónico, salud dental y gestión del tráfico.

Gracias a dicho acuerdo, las franquicias Capital Credit ofrecerán a sus clientes una tarjeta que les permitirá acceder a todos estos servicios, que tienen como objetivo el ahorro en el hogar para disfrutar mejor del tiempo de ocio.

Otra de las herramientas que incluye este programa de fidelización es la creación de una News Letter que recibirán los clientes a través de correo electrónico y que contendrá las noticias más relevantes de la enseña, las últimas incorporaciones a la red, la actualidad del mundo financiero, novedades sobre acuerdos y productos, ferias, eventos y programas de formación.

Además, Capital Credit asignará a cada cliente un único interlocutor para todos sus servicios, personalizando así la atención al cliente. Dentro del programa de fidelización también se ofrecerán descuentos adicionales en los servicios ofrecidos por la firma.

"Con esta iniciativa pretendemos ofrecer un valor añadido tanto al cliente como a la red de oficinas de Capital Credit”, asegura Sergio Rocafort, director de marketing y desarrollo comercial de la enseña.

El público objetivo de Capital Credit está integrado por particulares que necesitan acceder a algún tipo de financiación así como por empresas que buscan nuevas líneas de crédito.

Una franquicia Capital Credit precisa una inversión inicial de aproximadamente unos 40.300 euros, con un canon de entrada de 19.000 euros, un royalty de 500 euros fijos durante los seis primeros meses y de 1.500 euros a partir del séptimo mes y con canon de publicidad.