Los productos Zara Home a la venta también en Internet

miércoles, 05 de septiembre de 2007

La compra on line de productos Zara Home será una realidad en un total de trece países europeos: España, Alemania, Bélgica, Dinamarca, Francia, Grecia, Holanda, Irlanda, Italia, Luxemburgo, Portugal, Reino Unido y Suecia, al menos por el momento.

La oferta por internet ofrecerá desde el comienzo un catálogo con más de 2.000 productos de todas las líneas presentes en las colecciones de Zara Home y Zara Home Kids. Además, los precios de venta serán idénticos a los de compra en tienda y los pagos se realizarán a través de las tarjetas de crédito más extendidas, incluida la tarjeta propia del grupo Inditex, Affinity Card Visa, en los países en los que opera.

Zara Home hará llegar a sus clientes los productos comprados a través de internet en un plazo máximo de diez días, y mantendrá una política de cambios y devoluciones similar a la de sus ventas en tienda. Los productos comprados en internet podrán ser cambiados o devueltos en las tiendas de calle de la cadena.

Además, los usuarios de dicho portal podrán suscribirse a un boletín semanal de información sobre ofertas y novedades y dispondrán también de un servicio especializado de atención al cliente, tanto por correo eléctronico como por teléfono.

Actualmente, Zara Home está presente en 18 países con 174 tiendas, 22 de las cuales se han abierto durante el presente ejercicio. Para todo este año, la firma tiene previsto incorporar entre 35 y 45 nuevas tiendas, la mayor parte de ellas fuera de España.