AENOR certifica la buena relación de GS Financial con sus franquiciados

miércoles, 10 de enero de 2007 Ir a la ficha de GS Financial

El Grupo GS Financial, cadena de franquicias especializada en servicios financieros, se ha convertido en la primera compañía del sector que ha recibido el sello de calidad de AENOR, un galardón que reconoce el excelente funcionamiento del sistema de gestión adoptado por la empresa para asesorar a sus franquiciados en materia financiera, inmobiliaria, jurídica y fiscal.

AENOR ha decidido premiar la labor de apoyo que presta GS Financial a sus asociados después de estudiar las diferentes iniciativas que lleva a cabo la empresa desde el primer momento y mientras se desarrolla la relación con el franquiciado, conforme a los criterios que exige la normativa española UNE-EN ISO 9001:2000.

Desde la compañía de servicios financieros se ha celebrado la obtención del sello de calidad, ya que pone de manifiesto la buena relación existente entre la central y sus asociados y no solo en referencia a los servicios que presta la empresa a sus clientes, reconociente más habitual.

En palabras de José Luís Vera, presidente de la enseña, “GS Financial tiene la primera Central que garantiza una relación de calidad y profesionalidad en el trato con sus franquiciados, puesto que hasta la fecha este tipo de certificación ha sido común con respecto al servicio que se ofrece al cliente final, pero no respecto a la calidad y profesionalidad que deben ofrecer las compañías a la hora de hacer su modelo de negocio franquiciable”.

En esta línea, la propia empresa se ha encargado de constatar la buena relación existente, obteniendo una respuesta del 98 por ciento de satisfacción por parte de sus franquiciados, un porcentaje extraído por el responsable de calidad que ha coordinado el proceso de implantación del Sistema de Gestión.

A pesar de haber recibido el sello de calidad, Vera ha asegurado a Tormo.com que va a continuar desarrollando nuevos proyectos para satisfacer las necesidades de sus asociados, como algunos que ya están en marcha.

"Resumiendo, yo destacaría principalmente los nuevos acuerdos con entidades financieras: fruto de la estrecha colaboración con entidades financieras, nuestro nuevo software de gestión GS PLUS, versión profesional que recoge toda una serie de novedades y soluciones networking para sus franquiciados y una de las iniciativas más interesantes para este año: la implantación de un Comité de Franquiciados , ejemplo de comunicación corporativa y transparencia", ha comentado Vera.

GS Financial cuenta con 5 años de experiencia en el sector y en la actualidad ofrece su apoyo a más de 100 establecimientos operativos en el territorio nacional.

De cara a nuevos franquiciados, la cadena de franquicias exige una inversión inicial de aproximadamente 45.000 euros más un canon de entrada de 30.000 euros, además de un local emplazado en una ciudad de más de 50.000 habitantes que cuente con una superficie de al menos 40 metros cuadrados.