Entrevista a Luis Ángel Mateo, director general de Servicios Integrales de Limpieza

¿Por qué piensan que el sector de limpieza especializada puede resultar atractiva para un franquiciado?

Hoy en día, la imagen, no sólo personal sino de todo aquello que nos rodea, se ha convertido en la carta de presentación más importante tanto de personas como de empresas. La limpieza, por lo tanto se coloca en una posición relevante al respecto.
En tiempos anteriores, esta labor era realizada por personal contratado por la misma empresa. Sin embargo, dicho sistema resultaba, por lo general, excesivamente caro y a la vez insuficiente, ya que la compra de la maquinaria especializada y el personal cualificado no era contemplado por el particular para solucionar el problema.

Es por eso por lo  que nos encontramos, en la actualidad, en un mercado en gran expansión, cuyas dimensiones están todavía por determinar, debido , en primer lugar, al amplio campo de potencial de clientes, y además a la aplicación de nuevas tecnologías en maquinaria específica en el sector de la limpieza. Por otro lado, estas empresas ofrecen no sólo el servicio de mantenimiento de limpieza, sino también otros servicios específicos, como podrían ser los de cristalizados de suelos, desinfecciones, y otros.
Fruto de esta gran demanda, durante los últimos años han surgido nuevas empresas cuya competencia con las anteriores  ha transformado el sector convirtiéndolo en un sector moderno y competitivo.

¿Cuáles fueron las razones por las que decidieron franquiciarse?

Después de varios años de crecimiento vertiginoso de nuestra empresa matriz, y tras haber realizado distintos estudios sobre la forma de expansión, llegamos a la conclusión de que el sistema de franquicias era el más idóneo, ya que, en nuestro sector, el conocimiento sobre el cliente, así como la relación con éste, debe ser muy estrecha, hecho que no se produciría con la distancia.

¿Qué ventajas aporta su franquicia sobre las restantes del mismo sector?

Cuando la empresa se planteó expandirse a través del sistema de franquicias, se optó por que la relación entre ambas partes no fuera tan rígida como frecuentemente lo es. Por lo tanto, sin apartarse de la idea primigenia de la enseña, intentamos considerar al franquiciado como un empresario independiente, al que damos todos los consejos que requiera sobre su negocio, así como el asesoramiento. Como ventajas, al  margen de la flexibilidad ya mencionada, ofrecemos al franquiciado:

• Una financiación del canon adaptada a cada franquiciado, amortizada en cuotas.
• Negociación de ingresos mínimos al comienzo de la actividad, con la cual el franquiciado tiene asegurados los ingresos suficientes con los que relanzar el negocio.
• Una de las notas características de nuestra franquicia es la de poderse adaptar a las aspiraciones personales de cada franquiciado. Servicios Integrales de Limpieza  va dirigido , no solamente a inversores, sino también a personas que buscan el autoempleo. Esto es posible gracias a la gran variedad de clientes a los que la franquicia puede dirigirse, desde comunidades de propietarios de edificios y  pequeñas empresas, hasta centros comerciales, grandes empresas e incluso organismos oficiales. Dependiendo de estas circunstancias, los cánones iniciales pueden variar, ya que puede que alguna maquinaria no sea necesaria al comienzo, pudiendo el franquiciado solicitarla con posterioridad.
•  Se establece un tope máximo en el pago del royalty de 1.800 euros, de tal manera que el franquiciado nunca pagaría por este canon una cantidad superior a ésta.
• Aunque el modelo de contrato de franquicia está dirigido para la explotación exclusiva en un territorio con población entre 100.000 y 150.000 habitantes, somos conscientes que no en todo el territorio español se concentra dicha población, por lo tanto el contrato de franquicia se adaptaría al territorio concreto.
• Respecto a los requisitos del franquiciado al comienzo, no se establece como tal el disponer de local, ya que se puede gestionar en un principio desde el mismo despacho o desde su propio domicilio pues es el franquiciado el que se desplaza a visitar al cliente. Sin embargo, si el franquiciado comienza la actividad con maquinaria, sí que resulta aconsejable un local donde poder almacenarla.

Por último, ¿Cuáles son lsa espectativas que tienen con respecto a su grupo empresarial?

Servicios de Limpieza durante este último año ha comenzado su etapa de expansión.
Nuestra empresa  logró consolidar el liderazgo en la provincia de Alicante y se ha ido extendiéndose hacia las provincias de Murcia ,Valencia, Castellón, Albacete, y otras . En la actualidad, gracias a nuestra política de calidad hemos obtenido, a través de concursos, las licencias de limpieza 3 grandes centros comerciales del arco mediterráneo, así como organismos oficiales dependientes del Ministerio del Interior, Economía y Hacienda, Ayuntamientos, etc, enclavados en la zona mediterránea.

Por  otro lado, y no de menor importancia, contamos con una cartera de clientes, ya sean comunidades de propietarios como empresas, de más de 3.000 clientes.
Es nuestra intención que la expansión a través de franquicias comience a lo largo de este año. La incorporación de Servicios Integrales de Limpieza en el mundo de las franquicias está en sus comienzos, Nuestro proyecto, aunque parezca muy modesto, no lo es tanto: queremos ir paulatinamente extendiéndonos en todo el panorama nacional, para llegar a ser una marca firmemente consolidada.

Ofrecemos al franquiciado todo nuestro saber hacer, coincidente en la calidad y precios con el gusto del mercado español.