Carmen Almagro, Presidenta de The Body Shop España

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Carmen Almagro nació en Granada en 1946. En la actualidad cuenta con 59 años, una edad que todavía le permite seguir aprovechando su carácter emprendedor y demostrar que la mujer en el ámbito empresarial tiene muchas cosas que decir.

¿Cómo surgió la idea de comenzar a explotar The Body Shop en España? Todo empezó en el mercado londinense de Covent Garden cuando se quedó maravillada frente al escaparate de una tienda de cosmética. Pronto se dio cuenta de que esta idea en España funcionaría, aunque sabía que como todo negocio era arriesgado. Lo bueno en este caso es que se trataba de productos más baratos que los que acostumbraba a comprar, porque el envoltorio era muy sencillo, “no tenías que destinar, como de costumbre, el 60% del precio que pagamos por una crema para el envoltorio”, argumenta.

Así que compró varios productos elaborados con ingredientes naturales y, tras probar su eficacia e interés por la gente durante un tiempo, decidió proponer a la estadounidense y fundadora de la compañía, Anita Roddick, la idea de obtener el máster franquicia y empezar a operar en España.

Esta mujer, licenciada en Filosofía y Letras, hace pocas migas con el término ‘ejecutivo’; contrariamente, Carmen es fiel defensora de “lo que te cree una ilusión para mejorar siempre”.

Paralelamente, máximas puestas en boca de Carmen como: “si crees en lo que haces, sales adelante” o “la gente cuando está a gusto rinde más”, confirman sus enormes deseos de obtener siempre buenos resultados en un negocio en el que está al frente desde hace cerca de 20 años.

Dice pasar en el trabajo nada menos que la mitad de las horas que tiene un día, a pesar de que no se lo plantea porque aún se ve con fuerzas para seguir al frente de este gran proyecto llevado a cabo con gran ilusión desde el primer día.

Aunque esta mujer casada y con tres hijos dice no ejercer como directiva, nos deleita con otra de sus frases…”para triunfar en los negocios uno debe saber delegar correctamente". Para ello, todos los lunes se reúne con su equipo para comprobar si todas las piezas del puzzle encajan. En caso contrario, como decía Charles Chaplin, "uno aprende de sus errores", y me imagino que Carmen lo aplicará en las reuniones con sus empleados, para solventarlos cuando se interpongan en su camino.

Asimismo, asegura que el entorno de trabajo es fundamental que sea agradable tanto para ella como para los que trabajan en su compañía. Por este motivo, ella sostiene que el espacio en el que se trabaja es un elemento más a la hora de motivar a la plantilla.

Carmen es amante de la navegación marítima y en su periodo vacacional alquila un barco y se olvida de todo navegando por la costa del Adriático o del Mediterráneo, concretamente por las Islas Baleares. Esta es la razón de que de las paredes de su despacho cuelguen varios cuadros con barcos, que le ayudan a desinhibirse por momentos, cuando no puede escaparse por la inmensa manta de agua que le suele esperar en verano.

Actualmente, esta compañía cuenta a nivel internacional con más de 2.000 tiendas en 49 países. En España la primera tienda se abrió en el Centro Comercial de la Vaguada en Madrid hace ahora 20 años y, a día de hoy, ya puede presumir de haber alcanzado cifras tan sorprendentes como 85 centros franquiciados y 10 propios.

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