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Jordi Piqué
Director de Hello Money
"Nuestro negocio pretende obtener una alta rentabilidad sin depender exclusivamente de la coyuntura actual"
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Hello Money se ha convertido en una de las franquicias pioneras en diversificar el tradicional concepto de negocio de compro oro en la línea de compra venta de otros artículos, principalmente tecnología, con la opción a recompra. Jordi Piqué nos informa de las claves de este negocio, cuyo objetivo de expansión está en cerrar el año con 10 franquicias operativas.
¿En qué consiste Hello Money?
Hello Money es una marca que representa un concepto negocio basado en la compra-venta de oro y de productos tecnológicos de segunda mano. Además, ofrecemos a nuestros clientes la posibilidad de recuperar sus objetos, pasado un tiempo determinado, es decir, desistir de la operación realizada en su momento.
¿Cómo nace este modelo de negocio?
El modelo de negocio nace tras un exhaustivo estudio de mercado en el que nos encontramos que existe, por una parte, un número importante de establecimientos comerciales cuyo objeto de negocio es la compra-venta de oro, y por otra, negocios dedicados a la comercialización de productos usados en general. Nuestro modelo pretende aunar lo referente al oro, con lo que atañe a la compra-venta de productos tecnológicos de gran consumo. De este modo, nos convertimos en una opción de negocio ante un amplio abanico de potenciales clientes que, en un momento determinado, pueden obtener liquidez disponiendo de sus ordenadores portátiles, de sus televisores, o de su oro. Además, pueden hacerlo sin desprenderse definitivamente de ello, haciendo uso de la opción de desistimiento que les ofrecemos.
¿En qué momento decidís que Hello Money es una idea franquiciable?
Hemos comprobado que el concepto de negocio es innovador. Como explicaba antes, resolvemos a nuestros clientes sus pequeñas necesidades puntuales de cash. Les podemos comprar productos de los que se dispone en una amplia mayoría de familias, y superada su necesidad de liquidez, pueden recuperar su televisor o su ordenador, por ejemplo. Somos especialistas en comprar y vender una gama concreta de productos de alta rotación. Pagamos el mejor precio, a la vez que la rotación de estos productos en nuestras tiendas, es altísima. Al venderse con rapidez, no se requieren locales de grandes dimensiones, con lo que reunimos las ventajas de los “compro oro” y de las superficies dedicadas a la segunda mano. Es innovador y atractivo. Al comprobar el buen funcionamiento de nuestro primer punto de venta, nos decidimos a franquiciarlo.
En estos momentos en los que la coyuntura económica ha provocado mayor necesidad de cash, ¿habéis notado una mayor venta de particulares de sus artículos de oro?
Evidentemente, en momentos en los que la coyuntura económica empeora, se produce un incremento de facturación. La coyuntura ha llevado, además, a que el oro alcance un precio altísimo, durante las últimas semanas. Todo ello, junto con el momento bancario actual, provoca, sin duda, que se busquen fórmulas alternativas para conseguir llegar a final de mes, o hacer frente a ese pago inesperado o no previsto. Nosotros ofrecemos la solución. No obstante, nuestro negocio pretende obtener una alta rentabilidad sin depender exclusivamente de una coyuntura como la actual. Tenemos perfectamente establecida la línea a seguir en el futuro para hacer que los ingresos se mantengan o incluso crezcan.
Generalmente se asocia este tipo de negocios con momentos de necesidad para el cliente final, ¿esta imagen que se ha creado es una imagen errónea?
La vocación del negocio puede ser oportunista y por tanto, con un claro enfoque en el corto plazo, o bien puede planificarse ofreciendo respuestas viables y rentables, en los diferentes escenarios que se pueden vivir durante los próximos años. Nuestro negocio responde claramente a esta última opción. No obstante, en momentos de crisis en los que asistimos al cierre de empresas y al aumento del paro, entre otros factores, se produce una clara proliferación del típico “compro oro”. Todo ello también contribuye a poner de moda estos negocios en momentos de crisis económica.
¿Es un buen momento para poner en marcha una franquicia de Hello Money?
Es un buen momento porque es un negocio innovador, rentable, en el que incluso estamos dispuestos a colaborar en la financiación inicial de nuestros franquiciados si fuera necesario, y en definitiva a trabajar conjuntamente por seguir construyendo un negocio altamente rentable a largo plazo.
¿Qué necesita un emprendedor para abrir su propio negocio Hello Money?
Nuestro negocio se puede plantear como autoempleo, con una inversión reducida. Nos preocuparemos de asesorar al franquiciado sobre posibles subvenciones, capitalización de desempleo y/o otras fórmulas de financiación. Incluso nos implicaremos con él en este aspecto, como decía antes. Y le asesoraremos en todo aquello que necesite conocer o gestionar, para poder formar parte de Hello Money.
¿Qué perfil de emprendedor estáis buscando?
Perfil eminentemente comercial y capacidad de gestión, básicamente.
¿Cuáles son vuestros planes d expansión?
Esperamos cerrar 2010 con diez franquicias Hello Money.
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