"La apuesta por la especialización es totalmente necesaria en este sector"

Almeida Viajes nació en el año 2004, con una primera oficina en el centro de Málaga, en la actualidad cuenta con más de 300 oficinas en todo el mundo. Primero decidí crear mi propio modelo de negocio, en principio la idea era montar una agencia online apoyada por una oficina física, una agencia de viajes virtual apoyada por las nuevas tecnologías que además de ofertar todos los productos que ya tienen el resto de las agencias de viajes. Los comienzos fueron muy duros, comencé con 21 años y con un microcrédito y sin el apoyo de mi familia. Almeida nació de una ilusión por un proyecto. Las claves han sido el hecho de haber creído en mi proyecto con entusiasmo, la constante perseverancia y el saber aprovechar las oportunidades.

En el mismo año que abrimos la primera oficina recibimos propuestas de gente conocida que quería una oficina igual que la nuestra, llamaba la atención por la imagen, por los programas informáticos y por cómo se llevaba la gestión interna. En el primer año y medio comenzamos a franquiciar la marca sólo para gente conocida y más tarde decidimos ofrecer la marca y modelo de negocio a otro tipo de personas que cumplieran unos requisitos, como ser una persona emprendedora, con ganas de trabajar, con ilusión y con experiencia en el trato al público. Cuatro años y medio más tarde más de 300 emprendedores han confiando en Almeida Viajes y la central de Almeida en ellos/as para formar un equipo unido que lucha conjuntamente por sus objetivos.

Es un momento en el que habrá una clara adaptación al mercado. Tan solo sobrevivirán las agencias que cuenten con un soporte tecnológico y que además de estar especializados sepan diversificar basándose en una buena gestión. Estamos también implantando medias Socialmente Responsables en Almeida Viajes; medidas para mejorar la calidad de vida de nuestros empleados, medidas en cuanto a la política social interna y externa de nuestro grupo; siempre con el ánimo de seguir mejorando.

Hemos aumentado las tareas en el Departamento de Marketing, estamos haciendo publicidad a nivel nacional en televisión, en prensa, en ferias de turismo y bodas, etc. La central hace todo lo que puede para ayudar a que oficinas; no paramos de hacer productos nuevos y programas tecnológicos con el fin de aumentar la rentabilidad del negocio, les hemos creado un programa específico para los clientes de empresa y /o de todo tipo de grupos; además de otro programa interno para la gestión de vuelos, etc.

El sector tiende a una concentración, por ello es tan importante estar unido a un grupo fuerte; y la verdad, en el sector ya quedan pocos y tras la crisis quedarán menos.

En la mayoría de las ocasiones la juventud es motivación, flexibilidad, adaptación, ilusión, creatividad...y todo eso unido en el mundo de los negocios te hace claramente estar en la cumbre ¿Acaso conocéis a algún líder empresario que carezca de estas virtudes? Aunque una persona no sea tan joven de edad, si se siente ilusionado y motivado, síntoma de juventud interior, alcanzará el éxito sin duda.

En ocasiones me he sentido como una persona más entre muchos hombres de negocios y en otras ocasiones he percibido algo de machismo. Supongo que dependerá del tipo de personas con la que se trate en diferentes ocasiones. Por ejemplo, en la mayoría de las ocasiones creen que la empresa es de mi padre, porque la gente no espera que una mujer y además joven pueda alcanzar metas tan altas. Mi padre no pertenece al mundo de los negocios y tampoco ha podido ayudarme ni económicamente ni moralmente porque no lo entiende. Pero eso me ha enseñado a que uno puede alcanzar todo lo que se proponga, tan solo hay que desearlo con mucha fuerza.

Como comentaba anteriormente, la apuesta por la especialización es totalmente necesaria en este sector. El público cada vez es más exigente y eso nos brinda la oportunidad de seguir mejorando en todos nuestros productos.

Esto sería diversificación, ofrecer también otros servicios al cliente, y estoy totalmente de acuerdo, de esta forma el negocio sería aún más rentable.

Almeida Viajes se encuentra en un momento de consolidación además de continuar con la expansión en España y en los países 8 dónde ya contamos con delegaciones y oficinas. Ahora mismo estamos comenzando el proyecto para entrar en EEUU , que aunque ahora la gente pueda pensar que es un mal momento, resulta una oportunidad, ya que en otro tiempo de estabilidad económica la implantación a través de inversiones directas son costosas, sin embargo, tal y como está el mercado las empresas son ahora más flexible a negociaciones más beneficiosas de las que podrían ser en otra época, son propensas a aceptar una negociación más interesante para nuestro grupo y con otros conceptos como el “joint-venture”. Seguiremos introduciendo más herramientas para los franquiciados de Almeida Viajes, ayudas para nuestro personal y por supuesto seguir innovando en la medida de lo posible.

Contamos con más de 320 en España y Portugal, 11 próximas aperturas en México y Delegaciones en Panamá, Chile, Brasil, Marruecos e Italia.

En España seguimos en expansión, también en los países en los que ya hemos conseguido implantarnos y en principio en un futuro próximo en EEUU.