¿Cuándo surge la idea de Dit Gestión y cuál es su concepto de negocio?
La idea de Dit Gestión, llevábamos madurándola hace tiempo. El equipo que integramos esta empresa está compuesto por gente con amplia experiencia en el mundo de viajes, desde los denominados grupos verticales, hasta las agencias independientes. En esta línea nos encontrábamos que la esencia del viaje o mejor dicho de la agencia de viajes, se había perdido, debido principalmente a la gran campaña publicitaria y oferta dirigida de los grandes grupos. Nosotros desde Dit Gestión, hemos entendido que las agencias de viaje independientes, no solamente tenían un espacio en el mundo turístico, si no que su espacio era importantísimo y de gran relevancia. Para ello necesitaban una serie de armas que no disponían y que en la actualidad con las nuevas tecnologías podíamos dotarlas, eso sí con una preparación minuciosa a dichas empresas nuevas para poder abarcar este mercado. Nuestro concepto de negocio es la oferta de viajes tanto standard como especiales para las agencias de viajes independientes y la creación o búsqueda de nichos de viajes para ellos.
Una franquicia se diferencia del resto por algunos elementos, ¿cuáles serían los de Dit Gestión?
En Dit Gestión lo que se potencia es la independencia de las agencias, por lo que más que franquicias podríamos definirla como asociaciones y gestiones de los medios para aplicarla en beneficio de las agencias. Buscamos su independencia y libertad, y dentro de ella como antes he comentado la búsqueda de espacio o nichos para una optimización de sus recursos
A ello se le debe de añadir una altísima tecnología, sin comparación en el resto de grupos existentes en la actualidad.
¿En qué momento se encuentra el sector de las agencias de viajes?
A pesar del momento de crisis existente, me atrevo a decir que nos encontramos en un gran momento si sabemos buscar nuestros objetivos. A pesar de la crisis los viajes no desaparecen, si no que se especializan y se seleccionan por parte del cliente. En este apartado una oferta selecta, concreta, saliéndose del espacio que cubren estos grandes grupos verticales, tienen un gran presente y por supuesto un gran futuro.
A pesar de la crisis económica, ¿los españoles siguen viajando? o ¿han cambiado sus hábitos en este aspecto?
Los hábitos no cambian eso si se hacen más selectos, el español sigue y va a seguir viajando, además ha evolucionado hacia demandas diferenciadas. Por ejemplo, hasta hace poco el español medio dedicaba parte importante de sus vacaciones a la playa, temas como la España de no costa, no la tenía en cuenta. En estos momentos hay una gran demanda para realizar la ruta jacobea, pongamos por ejemplo, pero esta demanda no es solamente por convicciones religiosas, a esto se le añaden como una forma de combinar deporte o ejercicio con turismo, cultura etc. Ahora bien hasta hace poco esta demanda por parte del público no tenía una oferta en consonancia, es decir ofertando alojamientos dignos, llevando el equipaje, con un coche de apoyo etc.
Estos servicios entre otros son los que ofertamos desde Dit Gestión, de forma exclusiva a nuestros asociados, lo mismo podría estar hablando de turismo deportivo, o de rutas, circuitos personalizados etc. Esto es lo que en estos momentos solicita una parte importante de la población que desea realizar turismo y es lo que demandan a estas agencias independientes una oferta diferenciada del mundo standard.
¿Cuál es el área de expansión que tiene en estos momentos la franquicia y cuáles son sus expectativas de futuro?
El área de expansión es amplísima. El mundo del turismo está en plena evolución, hace años (en el 92, el nacimiento del charter rompió los esquemas del turismo). En estos momentos nos encontramos en una situación similar. El español solicita otro tipo de servicios está cansado de las propuestas masivas, los dos x uno etc., y pide profesionalidad. A través de las agencias independientes podemos ofertar esta profesionalidad, por dos sencillas razones. Una de ellas es la profesionalidad y estabilidad: las agencias son de sus propietarios, y ellos no van a estar cambiando cada año de empresa, por lo que se pueden preparar a conciencia y nuestra inversión continua en cursos de preparación tiene sus frutos. La otra es la dedicación al cliente, precisamente por lo anterior el cliente es nuestro y nuestra dedicación hacia el va a ser muy profesional, volvemos a los viejos tiempos pero con técnicas nuevas y tecnologías avanzadas.
¿Qué ventajas tiene abrir una franquicia de este tipo y que inconvenientes, si es que los tiene, se debe enfrentar el franquiciado?
Ventajas, desde nuestro punto de vista, todas. Nosotros lo que les vamos a ofrecer al asociado es los mejores acuerdos existentes con proveedores, una gran y continua formación hacia el mercado y una profesionalidad al margen de toda duda. Inconvenientes lógicamente los hay, los más importantes son el poder luchar contra todas las campañas promocionales, pero esto lo sustituimos con mucha imaginación y ganas de lucha.
¿Cuál es el mayor reto que ha tenido que solventar desde sus comienzos?
El mayor reto nuestro es poder enseñar a los potenciales agentes nuestras ventajas, y enseñarles nuestra realidad. En estos momentos hay mucha oferta de apertura en la calle, y mucho de ello es engañosa, prometen mucho hasta realizar el contrato, y luego...
Nosotros vamos desde el principio con las cartas boca arriba, podríamos ofrecer servicios ficticios o "vender" otras cosas, pero nuestra empresa es para largo plazo, y siempre decimos lo mismo, cuando alguien nos pregunta, le damos el listado de nuestras actuales 50 agencias que operan bajo la marca CRTGESTION y les decimos que llamen a cualquiera de ellas, esta es nuestra mayor publicidad. Necesitamos ofertar confianza
¿Cuál es el volumen de inversión que exige a su franquiciado?
El volumen de inversión es francamente bajo. Tenemos dos opciones, una es lo que denominamos llave en mano, por 9.500 euros tienen la empresa lista para comenzar, a esto se le añade un gran equipo de apoyo, acuerdos etc. con una módica cuota de 95 euros al mes. Para aquellos/as emprendedores que tengan experiencia en el mundeo de viajes, eliminamos el cursillo y las practicas y la cuota se reduce a 7500 euros. En estos precios está todo incluido, gestión de apertura de empresa, titulo de turismo, asesoramientos , campañas de apertura, microweb propia, programas de gestión, seguros de responsabilidad civil, marcas,...sistemas de telefonía última generación,... Y con la gran ventaja que este tipo de empresas no necesitan de compra previa con lo que no hay stocks ni riesgos.
¿Qué requisitos exigís a un futuro franquiciador?
Necesitan simplemente, ganas de trabajo, tener afán de lucha y búsqueda de objetivos, honradez, ganas de aprender y dejarse asesorar y un local de mínimo 25-30 metros cuadrados. El resto se lo aportamos nosotros. Nos deja en nuestras manos la preparación y puesta en marcha de todo. Si una persona quiere montar su propio negocio, tiene interés, le gusta el mundo del viaje, su nivel cultural o sus ansias de aprendizaje son buenas, este es un negocio apasionante, lógicamente con riesgos y lucha pero apasionante. Igualmente para aquellas personas o empresas que tengan ya un negocio tipo inmobiliarias, seguros, etc. y que su local se lo permita, puede ser una nueva fuente de ingresos importante.