"Más que exigencia, intentamos aconsejar al futuro franquiciado sobre las directrices del negocio"

Batch-Pc fue constituida en el año 1994 con la intención de llevar la calidad y el servicio de la informática a los hogares y empresas españolas, En un principio comenzó con tiendas propias en la provincia de Madrid, pero ante las necesidades del mercado se optó por comenzar a franquiciar tres años después, contando en la actualidad con una red de tiendas en constante crecimiento que muy pronto cubrirá todo el territorio nacional.

Los proyectos de futuro inmediato de Batch-Pc están centrados en mejorar y mantener la confianza que ya poseemos de nuestros clientes. A medio plazo tenemos previsto seguir con una expansión controlada de nuestros puntos de venta con el objetivo de mantener la política de la firma y el entendimiento del concepto de cadena informática con servicio por encima de todo. Principalmente queremos potenciar el Norte de España durante este año, mediante la apertura de franquicias en aquellas capitales de provincia que aún no tenemos presencia, aunque también contemplamos la posibilidad de abrir tiendas propias, si fuera necesario, en aquellas ciudades que entendemos debemos tener dicha presencia.

En Batch-Pc somos conscientes que el trato con el franquiciado es fundamental para el buen funcionamiento del negocio, por lo que en todo momento le hacemos participe sobre todas las cuestiones relacionadas a través de un contacto personalizado. Así, la política que empleamos a la hora de definir nuestras estrategias comerciales está basada en los siguientes parámetros: - Constituirse en un gran escaparate en el que el cliente pueda elegir una amplia variedad de productos, por lo que poseemos el mejor y más completo catálogo de informática de casi toda Europa, apoyado por una de las Web más visitadas de España, donde poderse conectar para estar al día en cuanto artículos e, incluso, características de los mismos. También estamos presentes en distintos eventos en los que participamos a lo largo de todo el año. - Profesionalidad en los puntos de venta, tratando de solucionar cada situación concreta del cliente que entra por la puerta del establecimiento. - Contar con productos de la máxima calidad y última generación. - Configuraciones a medida en todos los ordenadores con el fin de garantizar tanto la necesidad actual como la satisfacción total del cliente. - Ofrecer garantías en todos los productos que comercializamos. - Fidelización de clientes, a través de precios lo suficientemente competitivos como para que no merezca la pena cambiar la confianza que un cliente necesita de un buen proveedor informático. - Ofrecer el mejor servicio y asesoramiento a nuestros franquiciados, de tal forma que repercuta en satisfacción de cliente final.

Más que exigencia, intentamos aconsejar al futuro franquiciado sobre las directrices del negocio, con el fin de que pueda comenzar con unas garantías mínimas de éxito, ya que debido a los años que nos avalan de experiencia, tenemos comprobado cuales son las claves para que una tienda pueda funcionar a corto plazo. En este sentido es importante conocer el sector, así como tener dotes comerciales, puesto que es un negocio de cara al público en el que es importante tanto los servicios que se prestan como la atención al cliente. En cuanto al local pedimos que la imagen sea corporativa para lo cual nos involucramos en la adecuación del msimo. Es necesario también, tener un número de identificación fiscal para poder facturar, aconsejando la creación de algún tipo de sociedad.

La dimensión mínima esta entorno a los 40 metros cuadrados, es aconsejable que esté a pie de calle, con facilidad para el aparcamiento de vehículos y en zona de transito peatonal. Suelen ser locales en régimen de alquiler, dentro de unos parámetros soportables por el negocio y preferentemente de poca obra civil. Una parte se destina a la venta y otra a Servicio Técnico.

En estos momentos contemplamos una expansión rápida a corto plazo, en aquellas ciudades que entendemos debemos tener presencia, apostando por consolidar la marca en el sector.

La inversión inicial, en gran medida, depende de la superficie de la tienda, ya que entendemos que la imagen es primordial cuando se inicia la actividad. En este sentido, tanto el mobiliario como el stock inicial de mercancía pueden variar, por lo que atendiendo a estos criterios la inversión puede estar entorno a los 15.000 €.