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Juan Serrano
Director de Expansión de Oca Ofa
"Una tienda Oca Ofa ofrece al cliente la especialización, la calidad y la atención que se merece"
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Con más de 10 años de experiencia en el sector Mobiliario, la cadena de franquicias Oca Ofa continúa haciendo gala de una filosofía de negocio basada en la sencillez, gracias a un negocio de venta de sofás, muebles y elementos decorativos que no necesitan montaje. Ahora, la enseña se dispone a alcanzar la centena de tiendas en España y conquistar otros mercados europeos.
Juan, ¿podrías relatarnos brevemente la historia de la enseña?
En 1995, Rafael Carrasco Flores, un profesional ebanista de muebles de Terrassa, decide trasladarse a Granada y emprender su propio negocio, basado en años de experiencia laboral en el sector. Así nace Oca Ofa, que abre su primera tienda en Lisboa con el objetivo de vender liquidaciones de stock de varios fabricantes a un precio muy competitivo. Ante el éxito del negocio, decide abrir más tiendas durante el año siguiente, todas ellas en Portugal. Oporto, Coimbra, Algarbe… fueron las primeras ubicaciones de la incipiente cadena que hoy es.
Fue en 1997 cuando Carrasco decide instalar una tienda en España, concretamente Vigo, primer paso para una expansión que ha dado muy buenos resultados bajo la fórmula de la franquicia.
¿En qué momento y por qué decidís adoptar el sistema de franquicias?
Después de varios años demostrando el éxito de nuestro modelo de negocio, nos embarcamos en el desarrollo del proyecto de franquicias. Decidimos ponerlo en práctica con el establecimiento de Vigo, que pasó de ser tienda propia a franquiciada.
¿Cuál es el balance de estos 10 años operando como cadena de franquicias?
La última década ha resultado muy positiva para el desarrollo del concepto de negocio de Oca Ofa, y a la vez muy difícil de definir. La razón es que ahora mismo seguimos en plena expansión con la apertura de nuevas fábricas propias, empeñados en mantener nuestro liderazgo como franquicia fabricante.
¿Cuáles son las claves y las amenazas de este negocio?
La clave del éxito de este tipo de negocio está en el saber hacer que desarrollen las personas al frente del establecimiento. La honestidad a la hora de tratar con el cliente y ofrecerle soluciones, la humildad en el momento de considerar oportunidades de crecimiento, son factores que nunca hay que dejar de lado en la gestión del negocio.
En cuanto a los posibles peligros que se pueden sortear, es importante no caer en la rutina y encontrar una motivación en el proyecto empresarial. Del mismo modo, la no evolución de los mercados europeos podría constituir una amenaza.
¿Qué ofrece Oca Ofa al cliente que Ikea y similares jamás podrían ofrecer?
Nuestra filosofía de negocio está encaminada a mantener una especialización, ofrecer al cliente la mejor de las calidades en los productos que adquiere -no en vano somos fabricantes- y, una parte muy importante, acercarse al cliente final, escucharlo y conocer sus necesidades.
¿Qué condiciones económicas y en relación con el local exigís al futuro franquiciado?
El negocio de Oca Ofa no es vender franquicias, sino fabricar y comercializar mobiliario, por lo que ofrecemos al emprendedor la posibilidad de formar parte de nuestra familia a cambio de unos requisitos económicos muy asequibles. En concreto, la inversión inicial se sitúa en 40.000 euros más la mercancía, mientras que el canon son 6.000 euros.
En cuanto al local, es necesario contar con un espacio de entre 400 y 800 metros que, a ser posible, se ubique en una zona industrial y comercial de fácil acceso y aparacamiento.
Finalmente, ¿qué planes de expansión tenéis a largo plazo?
Continuamos inmersos en una estrategia de crecimiento que culmine con una centena de establecimientos operativos en el territorio nacional. Por otra parte, seguimos de cerca la expansión por otros mercados internacionales, y estamos especialmente interesados en estudiar a fondo las posibilidades de la marca en otros países europeos.
Un deseo que se ha cumplido antes de acabar el año…
Sin duda, el orgullo de formar parte de una de las cadenas de franquicias número uno en la fabricación propia, no sólo a nivel nacional, sino de toda Europa.
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