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Carlos Parra
Director de Franquicias de Administración de Fincas LDC
"Ofrecemos todos los servicios que una comunidad necesita, con equipo propio y contratos exclusivos con otras empresas"
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Con un concepto totalmente novedoso en franquicia, acaba de comenzar a operar en España Administración de Fincas LDC, cadena de origen portugués que ofrece todos los servicios básicos de una administración de este tipo además de cubrir todas las necesidades en materia de limpieza, mantenimiento, etc. de una comunidad vecinal. Ahora, su director de franquicias, Carlos Parra, comenta para Tormo.com todos los detalles de un concepto que ofrece una oportunidad de negocio con muchas ventajas para el franquiciado.
Carlos, ¿Cómo surge el concepto en Portugal?
Administración de Fincas LDC nace en 2002 en Portugal cuando un grupo de administradores de fincas advierten la poca profesionalidad existente en el sector. Se optó por adoptar el sistema de franquicias después de valorar la necesidad de crear una gran red para que sus miembros se beneficiasen de las sinergias que ello conlleva, por ejemplo, convenios ventajosos con empresas que prestan servicios a las comunidades vecinales, tales como revisión de ascensores, seguros…
¿En qué momento decidís importar la marca a España?
En España también observamos que el sector estaba completamente atomizado y que las administraciones necesitaban credibilidad, cambiar algunos aspectos como el contacto con los comuneros, incorporar unos servicios más profesionales… Fue durante la celebración del SIF&Co. en Valencia cuando entramos en contacto con los responsables de la marca en Portugal, estableciendo una relación que ha dado sus frutos: la firma de una master franquicia que ahora estamos desarrollando.
¿Cuál es la principal ventaja de este concepto?
En primer lugar, de cara al inversor, somos líderes en la Península con 65 oficinas operativas. Después de 5 años presentes en Portugal, ofrecemos un sistema de trabajo con experiencia, un software de gestión de eficacia probada y servicios básicos más otros añadidos que normalmente las comunidades tienen que contratar independientemente de su administración. Así abaratamos costes, poniendo a disposición de los vecinos un único teléfono para resolver cualquier cuestión.
En este sentido, contamos con un servicio de limpieza y mantenimiento propio, con un equipo profesional además de una marca blanca exclusiva de nuestra marca, LDC, que provee de todo lo necesario para llevar a cabo la actividad. No subcontratamos empresas, y solucionamos todo lo relacionado con la comunidad, desde el recambio de bombillas hasta reparación de rotura de cristales.
Otro punto a tener en cuenta es que ofrecemos proximidad a nuestros clientes, lo que aporta credibilidad. No nos encontramos en el 5º piso de un edificio alejado de la comunidad sino a pie de calle, en el mismo barrio, de manera que aportamos cercanía y una respuesta inmediata para todo lo que pudiera surgir en la comunidad.
Además, Administración de Fincas LDC cuenta con un servicio jurídico a disposición de la comunidad…
Así es, ofrecemos asesoría jurídica gratuita para resolver cualquier problema relacionado con la comunidad que nos contrata, desde ruidos, problemas con mascotas, con el aparcamiento, la piscina… cualquier dificultad en todo lo que tenga que ver con comunidad horizontal.
De cara al franquiciado, ¿Cuál es la inversión inicial necesaria para poner en marcha este concepto?
Creemos que se trata de una inversión muy asequible ya que va dirigido a una persona individual que necesita más que un local a pie de calle de al menos 40 metros cuadrados más un desembolso que ronda los 42.000 euros. Una cifra que incluye el canon de entrada y todo lo indispensable para empezar a funcionar. Hablamos del material, mobiliario, papelería, rotulación, equipos informáticos… todo lo necesario para comenzar a captar comunidades, equilibrar el negocio en 6 u 8 meses, que es el tiempo que nos muestra la experiencia de Portugal, y continuar creciendo en la zona de influencia con el paso del tiempo.
¿En qué punto se encuentra actualmente la expansión de la marca en el país de origen?
A día de hoy operan en Portugal 61 oficinas a pie de calle, mientras que otras 4 están a punto de abrir en este mes de mayo. En el país vecino la marca está totalmente consolidada e incluso algunos franquiciados cuentan con 3 oficinas, dado el éxito que está teniendo el concepto.
Finalmente, ¿cual es el futuro de la marca en España?
La primera oficina está a punto de abrir sus puertas en Alicante y tenemos proyectado instalarnos en breve en Madrid y Barcelona. Gracias a la feria de Madrid hemos establecido contacto con 50 inversores interesados, pero tenemos que valorar el perfil de estas personas de cara a la apertura. ¿Qué estamos buscando? Una capacidad comercial, trato humano y espíritu para iniciar un proyecto que será líder en la zona de exclusividad en que opere.
¿Cómo nace LDC?
En el año 2002 una serie de Administradores portugueses vieron la necesidad de poner a pie de calle este sector, ofreciendo transparencia, credibilidad y cercanía que son características de las que carecía en ese momento. En España fue en 2007 cuando se inicio este mismo proyecto que ha sido un éxito en el país vecino, con un equipo de profesionales con más de 20 años de experiencia en la administración de fincas, contabilidad, arquitectura, abogados, etc, y que vemos que va por el mismo camino para convertirse también en número uno de nuestro país y de los 16 países donde la marca está entrando.
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