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Oscar Cuellas
Director General de Fastway Couriers Madrid
Fastway Couriers se estableció en España en 2005 con la previsión de otorgar 38 Franquicias Regionales y 800 franquicias a Couriers dentro de un plazo no superior a 10 años. El franquiciador regional otorga franquicias por códigos postales a Couriers y les proporciona apoyo logístico, comercial y de gestión. Por otro lado, los Couriers franquiciados realizan el servicio de transporte, recogidas y entregas, con el apoyo del franquiciador regional. Hablamos con Oscar Cuellas, el director general de la oficina de Madrid…
¿En qué año comenzó la actividad como empresa y por qué en ese sector en concreto? ¿Cómo fueron los comienzos?
El sector del transporte es uno de los que mas han crecido históricamente y de los que más proyección de crecimiento siguen teniendo.
Además, Fastway es diferente en como opera y en como franquicia, aportando innovaciones nunca vistas en el mundo de la mensajería, tanto para sus franquiciados como para sus clientes.
Los comienzos como en cualquier negocio son complicados y más cuando haces cosas de forma diferente, ya que se crea una cierta desconfianza, cuando precisamente lo que nos caracteriza es la confianza y la cercanía a nuestros clientes.
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¡Pioneros!
¿Cuántos empleados trabajan en la compañía en estos momentos?
Empleados somos muy pocos (15 personas). Nuestro verdadero fondo de comercio son los courier franquiciados, teniendo una previsión de cerrar el 2006 con una cifra superior a 50.
¿En qué momento se decidió hacerse con la Master Franquicia en España de esta enseña y por qué?
Es una historia larga, pero la realidad es que mi decisión la tomo cuando me doy cuenta de que Fastway opera con un sistema, capaz de eliminar más de un 70% de los costes operativo administrativos de cualquier mensajería. Sólo por eso ya es un negocio por el que vale la pena luchar.
¿Qué piensa que le diferencia de competencia?
Todo. Franquiciamos de forma diferente, operamos reduciendo costes y simplificando todo el sistema y el dueño del negocio es el que tiene la relación diaria con el cliente... el courier franquiciado.
¿Se ha cumplido las expectativas de crecimiento de la compañía este año? ¿Qué expectativas de crecimiento tienen para el próximo?
Se han cumplido ampliamente, estableciendo una muy buena base de couriers franquiciados y preparándonos para un mayor crecimiento que es donde nos encontramos ahora. Durante el 2006 vamos a duplicar nuestra red de couriers franquiciados.
¿Incluye alguna novedad en sus puntos de venta para el año que viene?
Duplicando el número de courier franquiciados existentes, vamos a ser capaces de llegar cada vez a más clientes.
¿Cómo ve en los próximos años el sector en el que trabaja?
El sector del transporte va a seguir creciendo a un ritmo vertiginoso, porque la logística de cualquier empresa es de los pocos departamentos que todavía tienen mucha capacidad de reducir costes. Afortunadamente, ese es nuestro verdadero valor añadido.
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