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jueves, 17 de mayo de 2012
Entrevistas

Joan Manel Gili
Director General de Expansión y Desarrollo de Comess Group

"Nuestros objetivos para el próximo año son, entre otros, seguir creciendo en número de locales y abrir nuevos mercados"

Comess Group, creada en España en el año 1993, además de Cantina Mariachi cuenta con otras enseñas de restauración étnica como Pasta City, Rock & Ribs y Bazaar. El grupo suma 165 restaurantes (sólo cuenta con cuatro establecimientos propios), de los que 130 pertenecen a la marca temática de restauración mejicana. Comess Group, antiguo grupo Restmon, acaba de cumplir su décimo aniversario el pasado mes de octubre.

Con una facturación en el pasado ejercicio de 54 millones de euros, el grupo pretende continuar su expansión por Europa, a través de master franquicias.

¿En qué año comenzó la actividad como empresa y por qué en ese sector en concreto? ¿Cómo fueron los comienzos?
En 1994 con la apertura de Cantina Mariachi. Era una época en la que estaban surgiendo nuevas tendencias gastronómicas. Para Comess Group, antes Grupo Restmon, fue toda una aventura, ya que lanzábamos una nueva oferta culinaria que el consumidor no conocía, totalmente diferente a lo existente en el mercado, como era la comida mexicana.
Defina su filosofía de negocio en una palabra…
Restauración étnica basada en diferentes culturas, en nuestro caso: mejicana, italiana, americana y del mediterráneo oriental.

Nos incluimos dentro de la nueva tendencia denominada “Casual Foods”: restaurantes de ticket medio (entre 12 y 15 euros) con una puesta en escena cuidada pero informal.

¿Cuántos empleados trabajan en la compañía en estos momentos?
Aproximadamente, entre franquiciados y central hay unas 1.440 personas.
¿Por qué se ha decidido a franquiciar este concepto de negocio?
Si te hablo de la enseña Cantina Mariachi, desde el principio pensamos que podíamos triunfar con este concepto. Contábamos con una carta variada, original, basada en los platos típicos de esta gastronomía, y con una puesta en escena muy original, basada en esta cultura milenaria. Además era una franquicia con la cual podíamos llegar a muchos públicos y a muchos lugares.
¿Qué resultados está obteniendo hasta el momento y qué perfil de potencial franquiciado se está poniendo en contacto con usted?
Desde nuestros inicios han cambiado mucho las cosas, sobre todo la mentalidad del consumidor. Antes la sociedad era mucho más conservadora a la hora de comer y existían muchos tabús sobre conceptos culinarios tan diferentes como la cocina mejicana, oriental, turca…hoy las opiniones sobre este tipo de ofertas gastronómicas han cambiado. La gente viaja mucho más, tiene más información, y se interesa más por este tipo de cocinas. Así, lo que antes era rechazado por su diferencia (comida picante, especies…) hoy resulta curioso y atractivo.

Esto ha repercutido favorablemente en nuestro tipo de concepto, restauración étnica, y ha hecho que hoy Comess Group sea la marca líder del sector con las enseñas Cantina Mariachi, Pasta City, Rock&Ribs y Bazaar.

En lo referente a nuestro perfil de franquiciado, generalmente se trata de inversores, empresarios que han visto en este sector una importante vía de crecimiento. De hecho tenemos muchos franquiciados que hoy cuentan con dos o tres restaurantes.

¿Incluye alguna novedad en sus puntos de venta para el presente año?
Nuestros objetivos para el próximo año son: seguir creciendo en número de locales; abrir nuevos mercados; continuar con la ampliación de nuestra última enseña Bazaar, comida mediterránea oriental; y desarrollar nuevas líneas de negocio.
¿Cómo ve su sector en estos momentos y para los próximos años?
El cambio más importante que se esta produciendo en estos momentos y que seguirá en los próximos, desde mi punto de vista, es la profesionalización del sector. Están surgiendo importantes cadenas o grupos de restauración que operan a nivel nacional o internacional, tanto en el sector de la franquicia como en el de la cocina más tradicional.

Además otro factor a tener en cuenta en los nuevos restaurantes y cadenas que se crean es la puesta en escena. El diseño y la estética han pasado a ocupar un lugar importante. Hoy en día se intenta impactar y buscar la diferenciación, no sólo con oferta gastronómica sino también con la decoración del local. Estas tendencias seguirán imponiéndose en los próximos años.

Por último, cuénteme qué ventajas tiene su negocio respecto al resto de empresas de su sector.
Pienso que las ventajas que nos diferencian respecto al resto de empresas del sector son:

- Nuestra experiencia: un gran grupo con más de 10 años de experiencia en un sector tan nuevo como el de la franquicia.

- Nuestras enseñas son marcas consolidadas en España que ocupan los primeros puestos de sus sectores y que están en pleno proceso de expansión.

- Ofrecemos un asesoramiento constante y continúo del negocio por parte de un equipo de profesionales que están pendientes de todos los aspectos relativos al negocio –ubicación del local, diseño del restaurante, obras, equipamientos, financiación, personal, formación, gestión…).

- Apoyo desde la central para el desarrollo de planes de marketing

- El negocio del franquiciado se beneficia de una imagen de marca exclusiva que repercute directamente en su negocio.

- El franquiciado dispondrá de un contrato de exclusividad de su franquicia para la zona donde se ubica su local.

- El riesgo de la inversión es mínimo ya que se trata de un negocio probado y reconocido.

- La inversión que realiza el franquiciado es más ajustada que el resto del mercado y amortizable en pocos años.

- Las franquicias de Comess Group se caracterizan por la simplicidad de su operativa.

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