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Iñaki Irazábal
Director de Franquicias de Viajes Iberia
Viajes Iberia forma parte del Grupo Iberostar, uno de los grupos turísticos líderes en el mercado español y con implantación en todas las ramas del sector turístico. Se constituyó como empresa hace ahora 75 años, aunque no fue hasta el año pasado cuando lo empezó a hacerlo en cadena. En la actualidad, esta enseña posee un total de 445 establecimientos, 50 de ellos bajo el modelo de franquicia. Iñaki Irazábal, su director de franquicias, respondió a las preguntas formuladas por Tormo.com.
¿Como se encuentra el sector turístico en estos momentos?
Bueno, este año ha sido un año difícil para el sector del viaje, de venta de última hora, pero afortunadamente lo hemos sacado bastante bien. Entonces, bueno, estamos en plena expansión, hemos pasado unos años muy buenos y, a nivel de rentabilidad y de venta en general, nos ha ido bastante bien, pensando que el mercado está un poco flojo este año…prácticamente todos lo dicen.
Centrándonos en el modelo de la franquicia, ¿cómo ha evolucionado en vuestro caso?
En cuanto a este modelo, podemos decir que vamos bien, es decir, es un proyecto que lo sacamos hace un año y medio, aproximadamente, y bueno en la actualidad llevamos una serie de franquicias, del orden de 50, ya muy asentadas porque llevan prácticamente un año, y estamos muy contentos con el proyecto.
En cuanto al crecimiento que esperáis de vuestra enseña, ¿qué expectativas os habéis marcado a medio plazo?
Bueno, a ver, en este sentido hacemos siempre una diferenciación entre red propia y franquicias, porque nos expansionamos de una manera importante en las dos facetas. Tenemos una red propia de unas cuarenta, digamos, para poder aperturar en 2006 y unas 30 o 40 también en franquicia, con lo cual, estamos hablando de una cifra similar en ambos casos. Estamos hablando entonces de alrededor de 70-80 oficinas para el año que viene.
Hablando de las zonas geográficas de expansión en nuestro país, ¿cuáles son las más interesantes para vosotros?
Bien, son todos, lo que pasa es que estamos ya en algunos sitios de alguna manera ya muy arraigados, y ya con muchas oficinas. Por ejemplo, la zona de Cataluña o la zona centro, como Madrid, o incluso la zona norte como País Vasco, pues lógicamente son sitios donde ya poco más podemos hacer. Sí que puede haber algún hueco que otro. Lo que está clara es la expansión que tenemos que hacer en Andalucía, por ejemplo, ya que es una zona en la que todavía estamos muy vírgenes, en la zona de Levante todavía quedan muchos huecos; la zona de Castilla La Mancha también es un sitio bastante virgen. Entonces, bueno, pues faltan muchos huecos, en los que todavía poder abrir.
Por último, y aprovechando que en los primeros meses de este año se sucederán las ferias de la franquicia más importantes, cuéntame qué papel pensáis que va a representar vuestra enseña en éstas, ¿creéis que es el mejor canal para captar asociados?
Pues yo te diría que más que nada nosotros estamos en una feria como un acto presencial, es una forma de estar presente, digamos. Esperar algo a nivel de captaciones, hombre, algo siempre se puede hacer…pero más bien vamos a una feria por imagen, pues para decir al sector que aquí estamos, con Viajes Iberia, que tenemos buena salud, que nos vean, que vean a Jacobo [protagonista de su anuncio de televisión], que vean nuestros viajes y, bueno, que nos consulten y que el que esté interesado en montar una franquicia, pues que vea que seguramente tenemos una de las mejores opciones en este sector.
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