Habla el franquiciador
Yamamay es una firma internacional de lencería y ropa de baño que toma su nombre de unos gusanos japoneses que producen una seda preciosa antes de convertirse en magníficas mariposas. Con una fuerte tradición textil y comercial, Yamamay es un referente en ropa íntima, ofreciendo moda y calidad al mejor precio pensando en las necesidades de las jóvenes familias. Asentada en Italia como una de las marcas más importantes del sector, Yamamay tiene también presencia en las principales ciudades mundiales dentro de una importante red de franquicias con más de quinientas tiendas.
El año 2008 se caracteriza por la expansión en el extranjero, con perspectivas en los países de Europa más grandes como Alemania, Reino Unido y naturalmente España. En la Península Ibérica Yamamay luce cinco tiendas en Barcelona, tres en Madrid, tres en Canarias, una en Gijón, una en Sevilla, dos en el Principado de Andorra y una en Portugal. Seguirán pronto nuevos proyectos para potenciar la red de tiendas en toda España y Portugal, con un objectivo de 200 tiendas en 5 años.
La eficacia de las estrategias de marketing, comunicación y promoción de la marca ejecutadas en el curso de los años, se refleja en el creciente interés de las estrellas del mundo del espectáculo y del deporte por esponsorizar la imagen de la marca YAMAMAY tanto para iniciativas comerciales como solidarias: desde el dibujante Milo Manara (colaboración para el catálogo de PV 2007) a la poliédrica actriz y cantante Jennifer Lopez (licencia exclusiva mundial de la línea de ropa interior y de la línea noche de JLO);
desde el campeón de salto de longitud Andrew Howe (testimonial línea hombre PV 2009) al campeón de natación Massimiliano Rosolino (testimonial línea hombre OI 2009).
Uno de los puntos fuertes de la estrategia de la marca es la fórmula de la afiliación comercial: los productos Yamamay se distribuyen en tiendas monomarcas casi exclusivamente en régimen de franquicia.
La política de afiliación aspira a conseguir un desarrollo geográfico equilibrado de la red de distribución mediante la búsqueda de lugares que reúnan elementos comerciales adecuados y al mismo tiempo, garanticen al franquiciado un elevado nivel de soporte, tanto en la fase de puesta en marcha de la actividad, como posteriormente, en el curso de gestión habitual del punto de venta. Igualmente importante es el beneficio que el franquiciado consigue.
Yamamay garantiza un soporte contínuo a sus franquiciados, les ofrece una gama de servicios de asistencia y les presta su apoyo desde el comienzo de la relación.
En la fase de evaluación...
• Asistencia en la búsqueda y selección de los lugares comerciales
• Localización y aprobación del punto de venta
• Comprobación conjunta de la factibilidad técnico-económica de la inversión
En la puesta en marcha de la actividad...
• Formación en la empresa con cursos dedicados a temas informáticos, visual merchandising y conocimiento del producto
• Antes de la apertura, capacitación del franquiciado en un punto de venta YAMAMAY
• Asistencia para la apertura de la tienda con un equipo empresarial para el primer acondicionamiento
En la actividad diaria
• Seguimiento constante de la actividad del franquiciado mediante visitas programadas por la estructura de agentes y responsables de zona YAMAMAY
• Seguimiento constante de la actividad y de la estrategia visual merchandising mediante visitas programadas
• Servicio de ayuda telefónica permanente durante el horario de atención al público de los puntos de venta
• Comunicación publicitaria nacional a cargo de la empresa
• Asistencia en la comunicación local a cargo del franquiciado
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