Habla el franquiciador
Pizza Móvil: especialistas en pizzas
Pizza Móvil es la enseña con mayor índice de crecimiento de España dentro del segmento de pizzerías durante los 2 últimos años, estando participada al 100% por el Grupo Ibersol, líder del fast-food en Portugal y empresa cotizada en la Bolsa de Lisboa.
Actualmente, Pizza Móvil cuenta con 71 locales repartidos entre las Comunidades Autónomas de Galicia, Castilla-León,Castilla-La Mancha, Asturias, Madrid, Cataluña, Comunidad Valenciana y País Vasco.
Dentro de su red de establecimientos, Pizza Móvil cuenta con 20 establecimientos franquiciados, habiendo multiplicado por 3 el número de franquicias durante los últimos años. El plan de expansión de Pizza Movil pasa por contar con 10 locales más a finales del 2007.
Servicio y atención al cliente
Las bases de este crecimiento se encuentran en su posicionamiento de especialistas en pizzas (¡¡Somos la pizza!!), asentando en un producto diferenciado en sus pizzas (único operador nacional en ofrecer panes de ajo rellenos de ingredientes). Igualmente, Pizza Movil se diferencia en su servicio al ser el único operador nacional que ofrece una garantía de entrega en 30 minutos y el único que lleva a cabo la atención al cliente en mesa en sus establecimientos.
Igualmente, Pizza Movil mima la relación con sus clientes y en este sentido ha desarrollado un Servicio de Atención al Cliente (902 301 301) a través del cual ejecuta un servicio post-venta personalizado con cada cliente.
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